محافظ الإسكندرية يفتتح مراكز الخدمات المطورة
افتتح اليوم اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية يرافقه المحاسب محمد سعد الله أحمد وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية الاصدار الثامن لمراكز الخدمات المطورة التابع لمديرية التموين والتجارة الداخلية بأنحاء المحافظة متمثلا فى مركز خدمات باب شرق بمنطقة سموحة التابع لإدارة تموين وسط و الذى ضم مكتبين تموين هما باب شرق أول وباب شرق ثان وتم دمجهم فى هذا المركز والذى يدار ألكترونيا بالحواسب الألية ومفعل عليها سيستم لتنفيذ طلبات المواطنين التموينية.
وتفقد المحافظ مركز الخدمات المطورة الذى يتكون من ٥ شبابيك على كل شباك موظف يدير التعامل مع المواطنين بالحاسب الآلى، والذى يستغرق زمن لا يزيد عن العشر دقائق لتلقى الخدمة كما أن المركز مزود بنظام النداء الآلى المتبع العمل به بالبنوك، حيث يحصل المواطن على رقم للتعامل به على شباك من قبل موظف الاستقبال.
والمركز مزود بكراسى جلد لانتظار المواطنين لأدوارهم بدلا من الطوابير والازدحام وتم تزويد المركز بمراوح وثلاجات للمياه وحمام وبوفيه ويتميز بوجود لافتات استرشادية للمستندات المطلوبة لكل خدمة كما تم تزويد المركز بالكاميرات.
و قد أبدى المحافظ إعجابه بمستوى وإمكانيات المركز التى تتواكب مع تطبيق التحول الرقمى واستمع إلى شرح مفصل من وكيل الوزارة المحاسب محمد سعد الله وكيل الوزارة لمراحل تقديم الخدمة للمواطن منذ دخوله المركز حتى خروجه بعد انتهاء تقديم الخدمة.
كما التقى المحافظ بالعديد من المواطنين وأجرى حوارات معهم واستقصاء أرائهم حول تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز مطورة وقد أبدى السادة المواطنين سعادتهم البالغة لهذا التطوير والذى وفر المجهود والوقت.
وأعرب المحاسب محمد سعد الله أحمد وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية عن شكره وامتنانه الدكتور الوزير على المصيلحى على دعمه المستمر لمديرية تموين الإسكندرية وعلى ما قدمه من فكر ودعم لهذا الملف الهام الذى ساهم على حل مشاكل مكاتب التموين بالإسكندرية، وأخرج هذا المظهر الحضارى الذى يليق بالمواطن السكندرى.
جدير بالذكر أن محافظة الإسكندرية تم تطوير معظم مكاتبها التموينية وتحويلها إلى مراكز خدمات مطورة ، ضمن خطة الدولة فى التحول الرقمى لتواكب عمليات الإصلاح الإدارى والاقتصادى التى تحدث فى مصر، حيث تم إنشاء ٧ مراكز مطورة بأنحاء الإسكندرية، متمثلة فى مركز السيوف مركز حى شرق ومركز حى غرب ومركزحى العجمى ومركز أبو قير ومركز طوسون ومركز محرم بك.
و جميع هذه المراكز تعمل إلكترونيا بالحواسب الآلية التى عليها سيستم مطور ويتم تشغيل هذه المراكز بالشباب الواعد وكذلك ببعض ذو الخبرة بعد اجتيازهم لمقابلات شخصية وكذلك تدريبهم على السيستم الجديد ومجموعة من الفتيات حديثة التخرج واللاتى يؤدين الخدمة العامة وقد تم تدريبهن وإلحاقهن للعمل بالمركز.
حضر فعاليات الافتتاح قيادات مديرية التموين والتجارة الداخلية جمال عمار وكيل المديرية والمهندس محمود القلش معاون مدير المديرية للإعلام والاتصال السياسى للمديرية و عبد الله عثمان مدير إدارة تموين وسط و عادل عبد الحكيم مدير مركز خدمات محرم بك.
