حماية المستهلك: القرارات الأخيرة هدفها تحجيم ظاهرة الأوفر برايس
كشف جهاز حماية المستهلك دوره في التصدي لوجود تحايل من بعض التجار وموزعي السيارات، وكيف كان تدخله في أزمة السيارات.
أزمة السيارات
وأوضح أنه يُحاسب وفقا لما يصدر من قرارات في سبيل حماية المستهلك وليس للجهاز أي هدف اخر حيث ان التجار والمصنعين لديهم كيانات تمثلهم، فجميع التجار والصناع والوكلاء لديهم جهات وتجمعات أعمال تدافع عنهم أما المستهلك ليس له غير جهاز حماية المستهلك.
وأضاف جهاز حماية المستهلك في بيانه، أنه يُحاسب أمام الدولة عن مدى كفاءته في تحقيق تنفيذ قانون حماية المستهلك بما يحقق الفائدة للمستهلك فقط ومن ثم فجهاز حماية المستهلك لا ينحاز إلا للمستهلك ويعمل على تحقيق مصلحته وتحقيق أعلى درجة من الحماية أمام أي ممارسات تجارية غير مشروعة.
ظاهرة الأوفر برايس
وأشار إلى أن في بداية الأزمة التي حدثت في 12/4/2022 أصدر الجهاز قرارا بأن أي شخص قام بحجز سيارة يتم تسليمه السيارة التي قام بحجزها ثم حدث نقص في السلع نتيجة لنقص السيارات المستوردة وبدأت المزايدة والاوفر برايس نظرا لزيادة الطلب عن العرض وتدخل الجهاز واصدر عدة قرارات لتحجيم ظاهرة الأوفر برايس.
وتابع: القرارات تمثلت فى الزام الموزعين والتجار بالإعلان عن سعر السيارات والالتزام بالسعر المعلن من الوكيل وتم إلزام الوكلاء بتنفيذها ثم بدأ الوكلاء والتجار بمطالبة الحاجزين بدفع المبلغ بالكامل وتسليم السيارة خلال مدة لا تقل عن 6 شهور وبعض الشركات مدة 9 أشهر وكان مبدأ الوكلاء الزام المشتري بدفع المبلغ بالكامل، على سبيل المثال إذا دفع المستهلك 500 الف جنيه وبعد 9 شهور استلم السيارة فهذا يعني ان المستهلك دفع ثمن السيارة بالسعر الجديد على اعتبار أن الوكيل أو الموزع أخذ أمواله ووظفها وأخذ فوائدها طوال فترة الحجز وحتي المستهلك لم يحصل على ضمان لاستلام السيارة فيما يعني ان المستهلك إذا ذهب لاستلام السيارة ورفض الوكيل تسليمه السيارة سيقوم برد المبلغ المدفوع بعد أن يستفيد الوكيل بالمبلغ وفوائده ويضطر المستهلك أن يحجز مره أخر وهذه ممارسه في منتهى الخطورة وتنطوي على تلاعب بالمستهلك.
جهاز حماية المستهلك
ولذلك أصدر جهاز حماية المستهلك قرارا ينص على أن كل شخص تم التعاقد معه قبل 12/4/2022 يتيح له الجهاز إستلام السيارة بالسعر المثبت وأعطى الوكلاء مهلة للتنفيذ كما أن المستهلك الذي لم يستكمل سداد ثمن السياره يتم رد كامل المبلغ له إذا لم يسلمه الوكيل السيارة بمعنى أن لو الشركة اللي حاجز عندها ب 50000 جنيه في شهر يناير ودفعت 500000 جنيه في شهر مايو حتى لو قبل صدور القرار بيوم يتم استرداد المبلغ بفائدة عن الاجمالي اعتبارا من شهر يناير بأعلى عائد موجود في السوق وهي نسبة 18% حماية للمستهلك في المقام الأول من الخداع.
