عطل مفاجئ في إنستجرام.. وانقطاع الخدمة عن آلاف المستخدمين حول العالم

انقطعت قبل قليل خدمة إنستجرام عن آلاف المستخدمين حول العالم في عطل لم تعلن شركة ميتا مالكة فيسبوك عن أسبابه.

إنستجرام 

وذكر موقع «داون-ديتكتور.كوم» الإلكتروني، الذي يرصد انقطاعات خدمات الإنترنت، أن منصة إنستجرام لتبادل ومشاركة الصور والتابعة لمنصات ميتا انقطعت خدمتها عن آلاف المستخدمين، اليوم الخميس.

وأضاف الموقع، الذي يجمع تقارير وبيانات من عدة مصادر بما في ذلك إبلاغ مستخدمين عن أعطال، أن أكثر من ستة آلاف مستخدم أبلغوا عن مشكلات في انستجرام.

وربما يؤثر الانقطاع في عدد أكبر من المستخدمين.

وإنستجرام هو خدمة شبكة اجتماعية أمريكية ولمشاركة الصور والفيديوهات مملوكة من قبل شركة ميتا، أنشأت من قبل كيفن سيستروم، ومايك كرايجر، وأطلقت لأول مرة لأنظمة آي أو إس في أكتوبر 2010. 

وفي أبريل 2012 أطلقت نسخة الأندرويد، تبعهما إطلاق نسخة سطح المكتب في نوفمبر 2012 مع مزايا محدودة مقارنة بنسخ الهاتف، وفي يونيو 2014 أطلق تطبيق إنستجرام لنظام فاير أو أس، وفي أكتوبر 2016 أطلق تطبيق إنستجرام لنظام تشغيل ويندوز 10. 

انقطاع خدمة إنستجرام

والتطبيق يسمح لمستخدميه برفع الوسائط التي بالإمكان تعديلها من خلال الفلاتر وتنظيمها باستخدام الوسوم والإشارات الجغرافية؛ والمنشورات بإمكان مشاركتها للعامة أو مع مستخدمين يتم قبول طلبات متابعتهم مُسبقًا؛ كما ان المستخدمين بإمكانهم تصفح محتوى المستخدمين الأخرين من خلال الإشارات والمواقع ومشاهدة المحتوى الأكثر شيوعًا.

وفي وقت سابق أعلنت شركة التواصل الاجتماعي للصور الأشهر في العالم "إنستجرام"، أنها تعمل حاليًا على تعديل خوارزمية التصنيف الخاصة بمنصتها الرقمية، في إطار جهود الشركة لتسليط الضوء بشكل أكبر على المحتوى الأصلي لمكافحة الحسابات التي تُجمع فقط المحتويات من حسابات أخرى.

وقال متحدث باسم الشركة: "نجري تغييرات على خوارزميات التصنيف الخاصة بنا لإعطاء المزيد من الأولوية لتوزيع المحتوى الأصلي بدلًا من المحتوى المعاد نشره في أماكنَ مثل مقاطع فيديو Reels أو الخلاصة Feed".

وقال آدم موسيري، رئيس شركة "إنستجرام"، في مقطع فيديو نشره على حسابه الشخصي: "التعديل الجديد يركز بشكل خاص على فكرة الأصالة.. إذا أنشأت شيئا من البداية، فيجب أن تحصل على رصيد أكبر مما لو كنت تعيد مشاركة شيء وجدته من شخص آخر".

وأضاف موسيري: "سنبذل المزيد من الجهد لمحاولة تقييم المحتوى الأصلي بشكل أكبر، خاصة بالمقارنة مع المحتوى المعاد نشره".

إنستجرام تعدل خوارزميتها لمكافحة المحتوى المعاد نشره

نشر مقاطع Reels

وأوضحت الشركة أنها ستعمل على عدم التوصية بإعادة نشر مقاطع Reels الموجودة بالفعل على المنصة، بالإضافة إلى عدم التوصية أيضًا بالحسابات الشخصية التي تشتمل على محتوى المستخدمين الآخرين.

كما أكدت أنه من المهم أن يذهب الرصيد والتوزيع وتحقيق الدخل إلى صانع المحتوى الحقيقي.

وقال موسيري في تغريدة: ”نظرًا لأننا نميل أكثر إلى التوصيات، فقد أصبح من المهم بشكل متزايد عدم المبالغة في تقييم مجمعي المحتوى (الأشخاص الذين يعتمدون على محتويات الغير)، لأن ذلك سيكون سيئًا لصانعي المحتوى، وبالتالي سيضر أيضا إنستغرام على المدى الطويل“.

وأضاف موسيري أن التطبيق مليء بميمات أو memes شهيرة يتم إعادة نشرها مرارًا وتكرارًا لتتلقى الملايين من المشاركات والمشاهدات“، لكنه أوضح أن التعديل الجديد يعني أن هذه الحسابات قد لا تحصل على نفس مدى الانتشار الذي تتمتع به حاليا، حيث تعمل المنصة على إبراز الصانع الأصلي بدلًا من ذلك.

ومن ناحية أخرى، تطرق موسيري أيضا إلى ميزة أخرى، وهي ”Product Tagging“، حيث أعلنت الشركة منذ أيام قليلة توسيع الميزة لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة الذين لديهم حسابات عامة بدلًا من اقتصارها على المبدعين وصانعي المحتوى والعلامات التجارية فقط.

وقال موسيري: إن جميع المستخدمين في الولايات المتحدة سيتمكنون الآن من تمييز المنتجات من الشركات التي تم إعدادها من أجل Instagram Shopping.

وأضاف أن توسيع الميزة يسهل على الأشخاص اكتشاف المنتجات من الأشخاص الذين يتابعونهم، بالإضافة إلى زيادة عدد جمهور العلامات التجارية على المنصة الرقمية.