تنظيم الاتصالات يطالب المواطنين باستخدام أجهزة تقوية إشارة معتمدة
طالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين باستخدام أجهزة مقويات الإشارة الشرعية المعتمدة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لدى المشغلين في السوق المصري.
حملات تنظيم الاتصالات
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بحملات تفتيش وضبطيات لمقويات الإشارة غير الشرعية في السوق المصري، حيث قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتنسيق مع شرطة الاتصالات وشن حملات لضبط أجهزة مقويات الإشارة غير الشرعية لما لها من تأثير سلبي على جودة خدمات الاتصالات، مما أسفر عن ضبط وإزالة 222 جهازا غير شرعي (مقوي وهوائي) خلال الربع الأول 2022 حيث يأتي ذلك ضمن عدد من الإجراءات التي اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
وأصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2022 (الفترة من يناير إلى مارس 2022) حيث يأتي ذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات علي تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.
عرض تقرير تنظيم الاتصالات مؤشرات جودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري، حيث تم إجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة (مدينة وحي) لكل مشغل، وتستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات وعمليات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، حيث بلغت مسافات القياس 108 آلاف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2022.
اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وتشمل مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وهو مؤشر عدم بدء المكالمة والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.
كما يشمل مؤشر عدم اكتمال المكالمة والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي عانت من انقطاع لأسباب فنية قبل إنهاء المكالمة من أحد طرفي المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة ومؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي تستغرق وقتا طويلا لبدء المكالمة (ثواني) منذ وقت ضغط العميل على زر الاتصال وحتى بدء المكالمة من قبل الطرف الآخر من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.
تحميل البيانات
ويشمل أيضا مؤشر جودة صوت المكالمة والذي يشير إلى درجة نقاء الصوت أثناء المكالمة لعينات القياس خلال فترة محددة بجانب مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات وسرعة تنزيل البيانات وهي أدنى سرعة تنزيل بيانات يتم رصدها لأقل 10% من عينات القياس وسرعة تحميل البيانات وهي أدنى سرعة تحميل بيانات يتم رصدها لأقل 10% من عينات القياس.
