استخراج وثائق الأحوال المدنية باتصال تليفوني
يبحث بعض المواطنين عن خطوات استخراج وثائق الأحوال المدنية، ومن بينها بطاقة الرقم القومي من المنزل أو أثناء تواجد مريض في المستشفى.
من جانبها، توضح "فيتو" التفاصيل، فقد أتاحت وزارة الداخلية العديد من الخدمات الجماهيرية الإلكترونية خاصة وثائق الأحوال المدنية.
وقد سهلت الإجراءات عبر إنشاء مكاتب سجل مدني متنقلة لاستخراج البطاقات ووثائق الأحوال المدنية في الشوارع والميادين بالإضافة إلى إتاحة الخدمة حتى المنزل أو في المستشفيات للمرضى.
ويمكن طلب الخدمة عبر الاتصال بالخط الساخن للأحوال المدنية 16582.
قوافل مُجهزة فنيًّا ولوجستيًّا
وفى سياق متصل، واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنيًا ولوجستيًا لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين من (بطاقات الرقم القومى – المُصدرات المُميكنة) بنطاق محافظات (الجيزة – المنوفية – الغربية - الشرقية – القليوبية – قنا – كفر الشيخ – دمياط - الأقصر - المنيا).
وأسفرت تلك القوافل عن استخراج 5323 بطاقة رقم قومى و9328 مصدرًا مميكنًا، وفى ضوء الإقبال المتزايد من قِبل المواطنين بتلك المحافظات، تقرر استمرار عمل القوافل لاستخراج الأوراق الثبوتية وبطاقات الرقم القومى لقاطنى المناطق ذات الكثافة السكانية والأولى بالرعاية.
كما تم إيفاد مأموريارت لـ 5 حالات إنسانية من المرضى وكبار السن بالمنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومى له، وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها له.
كما تم إيفاد مأموريات (فنية – قانونية) لإستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للعاملين والأعضاء المترددين على بعض (النوادى الرياضية)، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم.
استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى
كما تم إيفاد مأمورية (فنية- قانونية) تنسيقًا مع المجلس القومى للمرأة لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى لسيدات (إحدى قرى مركز شرطة زفتى بمحافظة الغربية) دون تحميلهم مشقة توجههم لمواقع قطاع الأحوال المدنية المختلفة.
بالإضافة إلى مواصلة استقبال الحالات الإنسانية بمكتب خدمات "كبار السن وذو الهمم" بمقر ديوان القطاع لإستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى لهم وكذا حصولهم على أى من مصدرات القطاع الثبوتية المميكنة.
وقد لاقت تلك الإجراءات قبول واستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم فى تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيرًا للوقت والجهد.
يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية.
