طرق استرداد تعلية درجة السفر في حال إلغاء الرحلة
لا تسير خطط السفر دائما حسب ما هو مخطط لها، ونرصد بعض المعلومات الأساسية في حالة الاحتياج إلى تغيير ميعاد الرحلة أو تحديث أيٍّ من بيانات السفر.
وفي ضوء التقرير التالي سنعرض الإجراءات المتبعة في حالة تغيير الراكب رحلته أو إلغاؤها بعد تعلية درجة السفر.
وقالت شركة مصر للطيران إنه يعتمد تغيير أو إلغاء رحلتك على شروط الأسعار الخاصة بتذكرتك الأصلية، ولكن ستتم مصادرة التعلية الخاصة بك إذا اخترت تغيير أو إلغاء رحلتك لأن عرض التعلية غير قابل للتحويل وغير قابل للاسترداد بمجرد نجاحه.
وإذا كانت تذكرتك الأصلية قابلة للاسترداد وتم شراؤها عبر الموقع الالكترونى لمصر للطيران، فيمكنك استرداد تذكرتك من خلال خاصية الاسترداد ( online refund)عبر الموقع الإلكترونى لمصر للطيران، كما يمكنك تغيير تذكرتك من خلال خاصية My Booking، أما إذا قمت بشراء تذكرتك عبر مركز الاتصالات أو مكاتب مبيعات مصر للطيران أو أي قناة أخرى يمكنك ايضا الرجوع إلى مركز اتصالات مصر للطيران أو زيارة أقرب مكتب مصر.
يذكر أن مطار القاهرة الدولى نجح فى أن يتأهل وللعام الثانى على التوالى فى تجديد شهادة " الاعتماد الصحى الدولى للسفر الآمن " والتى يمنحها المجلس الدولى للمطارات ( ACI ) ضمن البرنامج الدولى للاعتماد الصحى للمطارات (AHA) والذى يتم من خلاله متابعة تنفيذ الإجراءات الاحترازية والوقائية المتبعة بالمطار للحفاظ على سلامة المسافرين والعاملين.
وشدد المحاسب مجدى اسحق رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوى على استمرار وتكثيف كافة الإجراءات الاحترازية المتبعة للحد من انتشار متحور فيروس كورونا الجديد الذى أطلقت عليه منظمة الصحة العالمية "أوميكرون" وذلك من خلال عمليات التطهير المستمر لجميع صالات السفر والوصول وأماكن الانتظار والاستراحات والصالونات وبوابات الصعود الى الطائرة والسلالم المتحركة والمصاعد ومكاتب ووسائل نقل العاملين والتأكيد على التزام الركاب والعاملين بارتداء الماسكات الطبية مع استمرار التباعد الاجتماعي وتوفير المطهرات اللازمة بجميع الصالات والأماكن التى يتم ارتيادها مع اتباع التعليمات الصادرة من منظمة الصحة العالمية بخصوص التعامل مع القادمين لمصر عبر مطار القاهرة من الدول التى ظهر بها أوميكرون مع المتابعة المستمرة لكل ما يصدر من وزارة الصحة من منشورات خاصة بهذا الشأن.
يذكر أن مطار القاهرة الدولى حصل على شهادة الاعتماد الصحى AHA للسفر الآمن من المجلس العالمى للمطارات ACI.
