التموين تعلن أرقام تلقي شكاوى ارتفاع أسعار السلع

أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية شن حملات مكثفة ومستمرة على الأسواق؛ لمراقبة السلع وتشديد الرقابة التموينية على جميع الأنشطة التجارية.

وتقوم وزارة التموين بالوقوف على مدى التزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية.
وأعلنت وزارة التموين طرق ووسائل للإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات أو غلاء أسعار منها:

رقم بوابة الشكاوي الحكومية رقم «16528».

الخط الساخن لوزارة التموين والتجارة الداخلية رقم «19280».

جهاز حماية المستهلك التابع للوزارة للخط الساخن الخاص به لاستقبال شكاوى المواطنين وهو 19588، أو بإرسال رسالة على الواتس أب 01577779999، أو الإبلاغ على الصفحه الرسمية للجهاز.

التوجه لأقرب مكتب بريد لملىء استمارة شكوى مجانية.

توزيع استمارات مجانية بمكاتب البريد أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات من الجهاز لتقديم المواطنين لشكواهم بدون تحمل أي أعباء إضافية.

وناشدت وزارة التموين للمواطنين بالإبلاغ الفوري أو التقدم للوزارة في حالة زيادة أسعار السلع أو نقصها بالمنافذ التموينية والمجمعات الاستهلاكية على مستوى كافة محافظات الجمهورية.

جهاز حماية المستهلك

ومن جانبه،  اكد جهاز حماية المستهلك  تعليمات مشددة بأن مفتشي إدارة ضبط الأسواق بالجهاز سيتعاملون بحسم مع من تسول له نفسه استغلال القرار في رفع أية أسعار، سواء للمواد الغذائية أو تكاليف وسائل الانتقال خاصة أن الزيادة الطفيفة في أسعار البنزين لا تؤثر على الأسعار المعلنة من قبل.

كما توجد غرفة عمليات الجهاز بالمقر الرئيسي بالاشتراك مع غرف عمليات أفرع الجهاز على مستوى محافظات الجمهورية لمتابعة كافة المتغيرات التي قد تطرأ على حركة انسياب السلع ونقل البضائع بسبب ظروف العرض والطلب أو بسبب تغير أسعار مدخلات الإنتاج.

واعلن جهاز حماية المستهلك، عن طرق التقدم بشكوى والتعامل  بإيجابية والإبلاغ عن أية محاوله لرفع الأسعار بدون مبرر، سواء في المواد الغذائية أو تكاليف وسائل الانتقال.

واكد أن العاملين بالجهاز متواجدون بالأسواق بكافة المحافظات لتلقي أية بلاغات والتعامل معها فورا من خلال الرقم المختصر 19588 من أي خط أرضي أو بإرسال رسالة على الواتساب 01577779999 أو الإبلاغ على الصفحة الرسمية للجهاز.