استجابة لـ"فيتو".. مياه الغربية تعيد الخدمة لقرية الرجبية بالسنطة
في استجابة سريعة لما نشرته "فيتو"، سارعت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية في حسم شكوى المواطنين بالرجبية مركز السنطة من قطع المياه.
وأصدر المهندس حمدي محمد شطا رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بسرعة الانتهاء من حل الشكوى فورا وأفاد المواطنين أنه تم الحل في وقته وحينه.
وتهيب الشركة بالمواطنين في حال وجود أي شكوى بالإبلاغ الفوري على الخط الساخن ١٢٥ في أي وقت وعلى مدار ٢٤ ساعة.
وأعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية عن عودة المياه لطبيعتها كسابق عهدها فور تلقي غرفة عمليات المحافظة إخطارا بالعطل تم التنسيق والنزول لأرض الواقع مع المهندس فوزى أبو زيد مدير شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالسنطة للدفع بفريق الصيانة للإصلاح الفوري.
وأوضح "شطا" أنه قام بالمتابعة المباشرة والإشراف بالموقع على أعمال الإصلاح وتوزيع سيارات المياه في حضور مدير الشركة والمهندسة رنا مختار مديرة إدارة المياه بالفرع والمهندس محمد عاطف مدير شبكات المياه وخلال أقل من ساعة تم إصلاح العطل وعودة المياه للمساكن المتضررة.
وشدد مدير الشركة على جميع رؤساء المناطق وفنيى وعمال الشركة بالمرور بصفة دورية لتفقد جميع شبكات خطوط مياه الشرب، الرئيسية والفرعية وذلك لمتابعة سير وانتظام العمل على أرض الواقعة والعمل فورًا على حل أي مشكلات أو معوقات من أجل تقديم خدمات أفضل ومتميزة للمواطنين.
وأضاف "شطا" أن قطاع مياه الشرب والصرف الصحي بمدن الغربية يحظى باهتمام الدكتور طارق رحمي محافظ الغربية وذلك بهدف تأمين الطلب المتزايد على مياه الشرب وخدمات الصرف الصحي في ظل الزيادة المستمرة في عدد السكان.
وقال المهندس محمد اشرف مدير العلاقات العامة بالشركة: عندما تلقينا بلاغا من أهالي قرية الرجبية عن ضعف مياه الشرب بالمنطقة على الفور انتقل مدير ادارة المياه وفنيو وعمال الشركة وتمت صيانة جميع المحابس ومراجعة جميع خطوط الشبكات المؤدية للقرية وتم حل المشكلة وتم وصول المياه للمواطنين مرة أخرى"، لافتا إلى الاستجابة السريعة لشكاوى عملاء الشركة والتحرك الفورى لفرق الصيانة الفنية فور تلقى شكاوى العملاء.
