طريقة الإبلاغ عن الضوضاء أو الإزعاج من الجيران والورش والباعة الجائلين
يختلف التعامل مع التلوّث الضوضائي وفقًا لنوع التلوّث والساعات التي يحصل فيها، لكن تقع وزارة البيئة في قائمة الجهات المسؤولة عن التعامل مع التلوث الضوضائي، والذي يشمل العديد من الحالات مثل الموسيقى بأصوات مرتفعة خلال ساعات متأخرة من الليل، او أشغال الترميم والتصليح في وقت متأخر من الليل، ومختلف الأصوات المزعجة اليومية في بيئة السكن.
واصدرت وزارة البيئة الخطة القومية لمكافحة الضوضاء والحد من مصادرها، ويتم متابعة تنفيذ الخطة القومية التي سبق إعدادها بمشاركة جميع الوزارات المعنية من خلال تنفيذ الوزارات لمسئولياتها والتزاماتها المحددة حسب دورها في الخطة وتقديم الدعم الفني والبيانات المطلوبة التي من شأنها المساهمة في تفعيل بنود الخطة.
جهود وزارة البيئة في الحد من الضوضاء
وتقوم وزارة البيئة بمراجعة وتعديل المعايير والحدود القصوى لمستويات الضوضاء الواردة في اللائحة التنفيذية لقانون البيئة ووضع معايير وحدود لضوضاء المركبات والطرق السريعة.
كما قامت بتنفيذ حملة إعلامية بالتعاون مع جميع وسائل الإعلام لرفع الوعي البيئي لدى المواطن لمكافحة والحد من الضوضاء، وفقًا لما يرد من رؤية أعضاء اللجنة ممثلي الوزارات كلًا في مجاله، والاشتراك مع شرطة البيئة في تنفيذ حملات للتفتيش على مصادر الضوضاء الثابتة والمتحركة.
كما تم تنفيذ مشروع إقامة شبكة رصد للضوضاء البيئية وإعداد خريطة للضوضاء البيئية وقاعدة بيانات عن مستويات الضوضاء للاستفادة منها عند إقامة منشآت جديدة وتصحيح الأوضاع الحالية، وإمداد الوزارات والجهات المعنية بنتائج الرصد وقيم مستويات الضوضاء للاستفادة منها في إقامة أي مشروعات قومية مثل الطرق السريعة والكباري والمستشفيات والمدارس والمناطق السكنية.
وقامت وزارة البيئة بتدريب المختصين في مجال الضوضاء لدي جميع الوزارات والهيئات المعنية طبقًا للاحتياجات الواردة للوزارة، وبحث الشكاوى الخاصة بالضوضاء الواردة من الخط الساخن لتلقي الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاهها.
الابلاغ عن الضوضاء
وللابلاغ عن الضوضاء أو الازعاج من الجيران أو الورش أو الباعة الجائلين قم بزيارة موقع وزارة البيئة الالكتروني لتقديم الشكوى من خلال صفحة شكاوى المواطنين، فإذا كان لديك شكوى أو استفسار عن أي مشاكل بيئية فقم بملأ النموذج الموجود بالصفحة وأرسله للموقع، وسيتم بحث الشكوى والرد عليها من قبل الإدارة أو الفرع المختص، ويمكنك معرفة الرد من خلال صفحة متابعة الشكاوى.
يمكنك كذلك الاتصال بمكتب خدمة المواطنين على الارقام الآتية: 25266178 / 25256470، او البريد الإلكتروني
