اعرف حقوقك.. طائرة بديلة لسفر المعتمرين في حال تأخر العبارات لـ24 ساعة
حددت وزارة السياحة والآثار، عدة شروط لتعاقد شركات السياحة لنقل المعتمرين عبر الموانئ والعبارات من خلال الوكلاء الملاحيين خلال موسم العمرة للعام الجاري، وذلك حفاظا على صحة وسلامة المعتمرين ولضمان عمليات تفويجهم وعودتهم إلى البلاد.
وتضمنت شروط وزارة السياحة والآثار لتنظيم رحلات العمرة من خلال الوكلاء الملاحيين عده نقاط وهي:
سفر المعتمرين
- يلتزم الوكيل الملاحي السياحي بتعيين مندوب مقيم تابع له بموانيء السفر والعودة لتنظيم عمليات السفر والعودة وتوفير وسيلة اتصال مناسبة للتواصل مع لجان الوزارة بهذه الموانئ وقت ذروة موسم العمرة.
- يعتد فقط بالتذكرة الصادرة من الوكيل الملاحي الموضح بها اسم الراكب وتاريخ السفر والعودة والقيمة وميناء السفر والعودة مع الالتزام بتنفيذ الآلية الخاصة بالحجز المركزي من خلال البوابة المصرية للعمرة.
- يلتزم الوكيل الملاحي بتقديم تعهد يتضمن تحمله المسئولية القانونية الكاملة خلال سفر المعتمرين (ذهاب وعودة)، والتزامه التام بتسكين المعتمرين بفنادق في حال تأخر إبحار العبارة لأكثر من 6 ساعات عن الموعد المحدد لها، وكذا التزامه بنقل المعتمرين بالطائرة في حال استمرار تأخر إبحار العبارة لأكثر من 24 ساعة، على أن يتم إخطار وزارة السياحة والآثار بصورة من هذا التعهد، دون تحمل المعتمر لأي أعباء مالية.
- يتم إصدار تذاكر وسائل السفر من خلال الأسماء المدرجة على البوابة المصرية للعمرة، علمًا بأنه قد تم الربط الكترونيًا بخطوط الطيران، لكون ذلك شرطًا من شروط اصدار الكود التعريفي للسفر لجميع وسائل النقل المسموح بها.
ضوابط العمرة
وكان الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار، اعتمد الضوابط المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1443 هجرية، وذلك في ضوء موافقة مجلس الوزراء على الاشتراطات الخاصة بتنفيذ رحلات العمرة لأشهر رجب وشعبان ورمضان من العام الهجري الجاري، وذلك في ضوء الإجراءات الاحترازية التي تسهم في الحفاظ على صحة المواطنين.
وتضمنت ضوابط العمرة أن تلتزم غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة نيابة عن الشركات السياحية المنفذة لبرامج العمرة بإبرام وثيقة تأمين صحي يغطي نفقات علاج المعتمر أثناء تواجده في المملكة العربية السعودية حتى عودته إلى البلاد، على ألا تقل قيمة وثيقة التأمين الصحى عن 100 ألف جنيه للمعتمر الواحد شاملة مصاريف الحجز والعلاج والتحاليل بالمملكة العربية السعودية.
وحذرت الوزارة شركات السياحة من تحصيل قيمة برامج العمرة بأية عملة بخلاف الجنية المصري.
متابعة المعتمرين
كما شملت الضوابط تخصيص ساعة ذكية لكل معتمر وتتضمن تفاصيل برنامج العمرة منها تريخ السفر وتاريخ العودة وفندق الإقامة بمكة المكرمة وفندق الإقامة بالمدينة المنورة وسعر البرنامج والتسلسل الزمني للبرنامج ومواعيد التحركات وعدد أيام الإقامة المتبقية بالبرنامج وبيانات المعتمر الطبية وحالته الصحية أثناء الرحلة مثل درجة الحرارة وحالة النبض ونتيجة إجراء مسحات تحليل فيروس كورونا PCR ونظام الاستغاثة الإلكتروني بالنجدة (SOS) والعقد المبرم بين الشركة السياحية والمعتمر بشأن برنامج العمرة.
وتضمنت ضوابط العمرة للموسم الجاري، توقيع المعتمر إقرار باطلاعه على كافة الاشتراطات الصحية المقررة من جمهورية مصر العربية والمملكة العربية السعودية، على أن يكون هذا الإقرار شاملًا البيانات التفصيلية للمعتمر؛ حتى يتسنى لوزارة الصحة والسكان متابعته عند العودة إلى البلاد من خلال مكاتب الصحة والغرف الوقائية.
