الإسكان: 124 مليون جنيه استثمارات بمشروعات مياه الشرب والصرف بالمنوفية خلال 2021
تابع الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الموقف التنفيذي لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي التي تم وجارٍ تنفيذها بمعرفة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية خلال عام 2021.
وأضاف الدكتور عاصم الجزار، أن إجمالي الاستثمارات بالمشروعات التي تولت الشركة تنفيذها بلغ 124 مليون جنيه شملت مشروعات إحلال وتجديد شبكات مياه الشرب والصرف الصحى، بجانب مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي الأخرى التي تتولى الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهات الأخرى تنفيذها بالمحافظة، بمليارات الجنيهات.
من جانبه أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بمختلف محافظات الجمهورية لا سيما بالمناطق الريفية، وهو ما تم ترجمته بمشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتطوير الريف المصري، وذلك في إطار رؤية مصر 2030 لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.
وأوضح الدكتور مهندس محمد نجيب صالح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أن الشركة حققت إنجازات كبيرة خلال العام 2021 بتنفيذ مشروع صرف صحي بمنطقة الشيخ رمضان بمدينة قويسنا، وتنفيذ أعمال إحلال وتجديد لشبكات مياه الشرب بقيمة إجمالية ٤٠ مليون جنيه، وانتهاء أعمال إحلال وتجديد شبكات الصرف الصحى بنواحي المحافظة بقيمة ١٢ مليون جنيه، كما تم تنفيذ أعمال التطوير للمناطق غير المخططة بالحي الغربي بمدينة شبين الكوم بقيمة ٢٢ مليون جنيه، لأعمال إحلال وتجديد ومد وتدعيم شبكات مياه الشرب والصرف الصحى بالتعاون مع محافظة المنوفية، كما تم البدء بإجراءات الطرح والترسية لأعمال المرحلة الثانية من برنامج خدمات الصرف الصحى المستدامة والممول من البنك الدولى والبنك الأسيوى الأفريقي SRSSP-P for R.
وأضاف رئيس الشركة أنه في سبيل تقديم خدمة متميزة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم من مياه الشرب والصرف الصحي: تم توصيل المرافق (مياه شرب – صرف صحي) لعدد كبير من المواطنين بنواحي المحافظة من خلال مد خطوط مياه وخطوط انحدار بقيمة ٢٠ مليون جنيه بالمشاركة مع المجتمع المدني، وتنفيذ أعمال لدى الغير (مدارس - هيئات حكومية وخاصة - مستشفيات) بتكلفة ١٥ مليون جنيه من خطة التنمية الاجتماعية والاقتصادية بالمحافظة، وإحلال وتجديد ورفع كفاءة محطات رفع ومعالجة الصرف الصحي بقيمة ١٥ مليون جنيه، بجانب استلام أكثر من ٩٠ كم شبكات انحدار بأعماق مختلفة وتقليل فاقد المياه بنسبة ٢٠% باستخدام أجهزة حديثة للبحث عن التسريبات.
وذكر رئيس الشركة، أن عام ٢٠٢١ شهد دخول عددٍ من محطات المياه والرفع والمعالجة الخدمة، وهي محطات مياه (شما ترشيح مباشر) ومحطات رفع (أبشيش – نادر – جزيرة الحجر – أبخاص – الراهب – برة العجوز – كفر منصور – بقسا – شبرا قبالة - أبشادي – المقاطع – شمنديل – السوالمية – الخور – عزبة الكوم الأحمر )، بالإضافة إلى محطات تم حصولها على شهادة الإدارة الفنية المستدامة TSM وهى ( محطة الشهداء البحاري – محطة معالجة سبك الأحد - محطة الدبايبة البحاري ) ومحطات تم تجديد شهادة الـ TSM لها ( محطة تلا البحارى للمرة الثالثة – محطة معالجة تلا للمرة الثالثة - محطة الفرعونية للمرة الثانية ).
وأشار إلى أن قطاع المعامل يضم سيارات مجهزة متنقلة، لسحب العينات وعمل التحاليل الكيميائية اللازمة لفحص أى شكوى تخص جودة المياه، مضيفًا أن عدد العينات التي تم رفعها بلغت ٤٥١٤٦ عينة مياه، و٦٣٢٠ عينة صرف صحي، كما حصل قطاع المعامل على شهادة سلامة ومأمونية المياه لمحطة شبين الكوم المرشحة، وتم تسليم خطط سلامة ومأمونية المياه لمحطات شما والحامول لمراجعتها واعتمادها، كما تم الحصول على الموافقات البيئية لـ ١٠ محطات معالجة صرف صحى، كما تم الانتهاء من تنفيذ الأعمال بالمعمل المركزي بتكلفة حوالي ٤ ملايين جنيه.
وأشاد رئيس شركة مياه المنوفية، بالدور الهام لإدارة السلامة والصحة المهنية خلال 2021، والذي شهد جهدًا ملموسًا فى التعامل الجيد مع تداعيات أزمة فيروس كورونا، وعلى صعيد آخر تم تركيب منظومات الحريق بمحطات ( الشهداء المرشحة - فرع بركة السبع - الفرعونية )، والمشاركة الفعالة فى تجهيز المحطات للحصول على شهادة TSM، مع تدريب ما يزيد عن 500 عامل وفنى على أعمال السلامة والصحة المهنية، وتوفير مهمات ومعدات السلامة والصحة المهنية للعاملين، ووضع ومراجعة وتنفيذ سياسات الشركة للسلامة والصحة المهنية والبيئية.
وأكد الدكتور المهندس محمد نجيب، أن الشركة بدأت خطوات التحول الرقمي تماشيًا مع الهدف الاستراتيجي للدولة، حيث نجحت إدارة نظم المعلومات في تطوير تطبيقات محمول ( QR reader – Maintenance – GPS - tracker قراءتي)، وعمل Data Center بديوان الشركة، وتجهيز وتطوير مراكز خدمة العملاء وربطها بالشركة عن طريق VPN، وميكنة مراكز خدمة العملاء، والربط بين برنامج الفواتير بالشركة مع الوحدات المحمولة Hand Held، والتحصيل الإلكتروني عن طريق أجهزة الباركود، والربط مع شركات الدفع الإلكتروني، والتوسع فى تركيب العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير وإدخال القراءات عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة، وتطوير برنامج خاص بصيانة الأجهزة وربطها ببرنامج المخازن بالشركة.
وقال: نجح القطاع التجاري فى تطبيق منظومة الـ Hand Held للقراءة والتحصيل، وتطبيق منظومة QR لقراءة العدادات، وتركيب أكثر من 35250 عداد مسبق الدفع، وتجهيز جميع ورش أفرع الشركة بجهاز المعايرة النقال لمعايرة العدادات وفحصها بمنازل العملاء، وتجهيز سيارة متنقلة بأحدث المعدات لفحص العدادات فى مكانها وإصلاحها أو رفعها، واستقبال شكاوى القراءة والتحصيل عن طريق تطبيق الواتس اب على الرقم 01220906668، وتفعيل وتشغيل 10 مراكز لشحن العدادات، وتشغيل خدمات ( فورى - خالص ) لشحن العدادات وتحصيل الفواتير، وتشغيل كافة مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة بنسبة 100%، وميكنة كافة الخدمات والتعاقدات بجميع مراكز خدمة العملاء، وتركيب أكثر من 54727 قطعة موفرة لدور العبادة والجهات الحكومية والمواطنين، وفتح منافذ متنقلة لتقديم الخدمات والتعاقدات بقرى ( الخور - نادر - جزيرة الحجر )، وتفعيل السداد الإلكتروني عن طريق ماكينات ( pos )، وتوفير خدمة التعاقد المنزلى مع العميل بمحل إقامته، واستحداث خدمة الرد الآلي whats app على الرقم 01226002226 للاستفسار عن الأوراق الخاصة بالتعاقد والخدمات وتقديم الشكاوى.
ونوه إلى أنه تم تطوير معدات الشركة والتي تضم 52 سيارة كسح، و13 سيارة نافورى، و13 لودر حفار، و7 شفاطات و7 كباشات وسيارة طوارئ، وونش محمل على سيارة 4/3 نقل، و9 ماكينات ديزل نقالي، و55 ماكينة شفط بنزين، ووحدتي توليد إنارة قدرة 20 ك.ف أمبير، و9 وحدات توليد إنارة قدرة 15 ك.ف أمبير، وحفارين على كاتينة، و15 ضاغط هواء بالمشتملات، و17 جرار، و3 سيارات مياه نظيفة.
وتابع أن مركز التدريب بالشركة حقق طفرة ملموسة من أجل الارتقاء بالمستوى المهني لجميع العاملين بالشركة، وذلك بعد أن تم تدعيمه بمختلف الأجهزة الحديثة اللازمة لإجراء التدريبات النظرية والعملية، حيث نجح المركز فى الحصول على شهادة الجودة 2015/ISO 9001، والحصول على اعتماد المجلس الوطني للتدريب والتعليم، كما نجح المركز في تنفيذ دورات مسار وظيفى لـ 1814 موظفا، وإجراء اختبارات المسار الوظيفى للترقي لـ 427 من العاملين بالشركة، وتدريب 200 متدرب من العاملين على أعمال الدفاع المدني والإطفاء، وتنفيذ دورات احتياج وظيفي لـ1539 موظفا، وتدريب 372 طالبا بكليات العلوم والهندسة والتجارة، وتدريب 151 طالبا بالمدرسة الثانوية الفنية للمياه ( مدرسة الشركة ).
وفي إطار الخطة التوعوية السنوية بالشركة، أشار رئيس الشركة إلى أنه تم تنفيذ 361 نشاطًا توعويًا لمختلف الفئات ليبلغ عدد المستفيدين 35288 مستفيـدا تمثلت في إجراء استطلاع رأي لـ2400 من المواطنين حول خدمات المياه والصرف الصحي المقدمة، وتنفيذ 45 ورشة لتعليم السباكة الخفيفة للسيدات، بالإضافة إلى 55 قافلة توعوية ميدانية بالتعاون مع مديرية الصحة بالمنوفية، وتنفيذ 4 قوافل مائية بمختلف قرى المحافظة، إلى جانب بعض الأنشطة الأخرى لتعزيز مفهوم ترشيد استهلاك المياه، وأيضا تنفيذ أنشطة توعوية داخلية للعاملين ضد فيروس كورونا ومراعاة الالتزام بالإجراءات الاحترازية داخل بيئة العمل، كما تم التنسيق مع مديرية الصحة بالمنوفية في تطعيم جميع العاملين بالشركة بلقاح فيروس كورونا حيث تم تطعيم 95٪ من العاملين بالشركة والأفرع التابعة.
وأوضح أن الشركة تتواصل مع عملائها عبر قنوات التواصل المختلفة من خلال الخط الساخن 125 والذي نجح في الرد على 79770 ألف شكوى خلال عام 2021 م تنوعت بين شكاوى مياه وصرف وجودة ومحاسبة وشكاوى مشروعات، وبلغت جملة الشكاوى الواردة لشركة المنوفية بمختلف المواقع الإلكترونية والصحف الورقية وشكاوى البوابة الحكومية ووزارة الإسكان وشكاوى وسائل التواصل الاجتماعي والمواطنين 1540 شكوى، وتم التعامل معها.
