مياه أسيوط تتعامل مع مياه الأمطار وانقطاع الكهرباء ببعض المحطات دون تأثر الخدمة

أكد اللواء هشام درة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادى الجديد أنه تم الدفع بسيارات الكسح ومعدات التطهير للتعامل الفوري مع سقوط الأمطار وسرعة التوجه إلى الأماكن التي تتجمع بها المياه، وأوضح "درة" أن سقوط الأمطار خفيفة إلى متوسطة على عدد من مناطق المحافظة "ديروط، منفلوط، مركز وشرق وغرب أسيوط، ساحل سليم، البداري".

وأكد درة أن معدات الشركة (الشفاط والبدالات والطلمبات الغاطسة) تتمركز فى الشوارع والميادين الرئيسية والطرق الفرعية والشوارع الجانبية للمتابعة المستمرة مع غرفة العمليات  بالشركة والتنسيق التام مع غرفة العمليات بالمحافظة، بالإضافة إلى التوزيع والانتشار لجميع أفراد فرق المتابعة الميدانية وفرق التطهير وفرق متابعة المحطات على كافة مواقع العمل. 

وصرح رئيس مياه أسيوط أنه كان هناك انقطاع فى الكهرباء ببعض المحطات على المستوى المحافظة، وتم التعامل الفورى مع الموقف بتشغيل المولد الديزل دون تأثير الخدمة. 

وأكد درة أن منظومة العمل بالشركة تعمل بصفة منتظمة دون انقطاع داخل جميع محطات المياه والصرف الصحى خلال أيام الأعياد والعطلات الرسمية ضمانًا لإستدامة الخدمة للمواطنين بكافة أرجاء المحافظة، ضمن توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

وأشار إلى جاهزية غرفة عمليات الشركة وفريق الطوارئ ومسئولى الشبكات وفني الصيانة ومراكز خدمة العملاء والخط الساخن لتلقى أى شكاوى والعمل على حلها فورًا، خاصة المشكلات المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها.

وأضاف أن العمل مستمر بنظام الدوريات بجميع المواقع التابعة للشركة، ليكونوا على أهبة الاستعداد للتعامل الفورى مع أى طارئ واتخاذ الإجراءات الفورية لحل المشكلة بالاستعانة بمعدات الشركة الحيوية.
 

ذكر درة أن الشركة تعمل على استقبال شكاوى المواطنين عبر قنوات التواصل المختلفة التى تتيحها الشركة (الخط الساخن ١٢٥، وأرقام  01280733990، أو على رقم 0128500012 والواتس على رقم 01206179891، أو الصفحة الرسمية للشركة أو موقعها الرسمي والمتاح على http://ascww.org/ والموبيل أبليكيشن، وبرامج الــ CMS لاستقبال الشكاوى الإلكترونية على أتم الاستعداد لتلقى أى شكوى أو الاستعلام عن أي استفسار).