تفاصيل أهم مشروعات تطوير البنية التحتية لقطاع الاتصالات خلال 2021
ينتهي بعد قليل عام 2021 والذي شهد تنفيذ العديد من الملفات المشروعات والأهداف الخاصة بقطاع الاتصالات في مصر وخاصة في تطوير البنية التحتية للاتصالات وتحسين جودة خدمات الاتصالات وخلال السطور التالية نستعرض أبرز ما قامت به وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في هذا الملف.
الاتصالات والبنية التحتية
قامت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بدور ملموس في تطوير البنية التحتية للاتصالات وتحسين جودة خدمات الاتصالات حيث شهد عام 2021 نشاطا كبيرًا في هذا المجال.
- ربط 15 ألف مبنى حكومي بشبكة الألياف الضوئية ليصل إجمالي المباني التي تم ربطها بهذه الشبكة نحو 20 ألف مبنى حكومي من مستهدف 33 ألفًا مبنى حكومي.
- ارتفاع متوسط سرعة الإنترنت الثابت من 6.5 ميجابت/ث فى يناير 2019 إلى 45.7 ميجابت/ث في نوفمبر 2021 لتصبح مصر في المركز الرابع على مستوى أفريقيا مقارنة بالمركز الأربعين في يناير 2019.
- توقيع عقد بين الشركة المصرية للاتصالات، وهيئة قناة السويس، بالتنسيق مع إدارة الإشارة بالقوات المسلحة، لإنشاء مسار جديد لكابلات الألياف الضوئية لخدمات الإنترنت بين البحر الأحمر والبحر المتوسط عبر طريق المرشدين.
- تقدم الترتيب الدولي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 54 مركزًا ليحتل المركز 41 بين 193 دولة، مقارنًة بالمركز 95 في عام 2019، كما احتل الجهاز المركز الثاني على مستوى أفريقيا، مقارنةً بالمركز 19 في عام 2019.
- حصل الجهاز على شهادة الأيزو 9001 في نظام إدارة الجودة المؤسسية لتنظيم خدمات الاتصالات بالسوق المصري.
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بجهود عديدة بهدف نشر وتحسين خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين، واتخاذ الإجراءات لضمان تحقيق الحوكمة والشفافية وحرية المنافسة وكان أبرزها البدء فى إجراءات رفع كفاءة خدمات الاتصالات الأساسية بشبه جزيرة سيناء، وذلك من خلال تمويل إنشاء وتشغيل محطات التليفون المحمول لـــ30 منطقة عمرانية و4 طرق حيوية بأطوال تصل إلى 112 كيلو متر، كما تم البدء فى إجراءات تغطية خمس طرق استراتيجية بخدمات الهاتف المحمول.
- اعتماد بدء العمل بالترددات الجديدة لخدمات الهاتف المحمول فى الحيز الترددى 2600 بتقنية TDD بحجم 40 ميجا هرتز من إجمالي حزمة الترددات التى حصلت على حق استخدامها شركات (فودافون مصر – اتصالات مصر – الشركة المصرية للاتصالات) باستثمارات تقدر بــ 1.170 مليار دولار.
قام الجهاز باعتماد إنشاء وتشغيل 2000 محطة محمول جديدة خلال عام 2021 بنسبة زيادة قدرها 80% مقارنة بالعام 2020.
- الإعلان عن قواعد جديدة لتنظيم عمليات التنقل بين مقدمي خدمات الإنترنت الثابت لتصبح خلال 72 ساعة بدون تحمل المستخدم أي تكاليف إضافية لعملية التنقل.
- إصدار تعليمات لشركات الاتصالات العاملة بالسوق المصرى بإتاحة إجراءات التعاقد على خدمات الإنترنت المنزلى وخدمات التليفون الثابت من المنزل للمستخدمين من كبار السن فوق سن الـ 60 عامًا مجانًا دون أي رسوم إضافية ودون الحاجة للتوجه لأفرع الشركات.
إطلاق تطبيق My NTRA التفاعلي بهدف تسهيل الحصول على خدمات الاتصالات الأساسية لمستخدمى المحمول من أفراد وشركات. ويُعد من التطبيقات الرائدة عالميًا من حيث عدد الخدمات المقدمة وتكاملها للمستخدم النهائي.
- اعتماد الإطار التنظيمي لإنشاء مراكز البيانات وتقديم خدمات الحوسبة السحابية. والذى يستهدف استقطاب شركات مراكز البيانات العملاقة لسوق الاتصالات المصري.
- اعتماد استخدام خدمة المكالمات الصوتية من خلال تكنولوجيا الجيل الرابع وهو ما يسمى بتقنية VoLTE وذلك لأول مرة فى سوق الاتصالات المصري.
- مضاعفة الطاقة الاستيعابية لمركز تلقي شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات على رقم 155 ومد فترة العمل لتقليل الفترة الزمنية للانتظار لتلقي الشكوى.
إطلاق خدمة تلقي الشكاوى وحلها بلغة الإشارة للمستخدمين من الأشخاص ذوي الإعاقة. كما أقر الجهاز إتاحة خط محمول جديد للمستخدمين من الأشخاص ذوي الإعاقة، بخصم 50% على الباقة الشهرية.
- إلزام الشركات مقدمي خدمات الإنترنت الثابت في السوق المصري بضرورة إعلام المستخدمين بحجم استهلاك الباقة المتعاقد عليها. وكذلك إخطار المستخدم بأي خصومات أو مديونيات.
حياة كريمة
- بدأت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تنفيذ عدد من المشروعات في إطار مشاركتها في المرحلة الأولى من المشروع القومي لتطوير القرى المصرية "حياة كريمة" وذلك بهدف رفع كفاءة البنية التحتية المعلوماتية للقرى ونشر الثقافة الرقمية لخلق مجتمع رقمي تفاعلي بما يعزز الجهود المبذولة لبناء مصر الرقمية وتمكين المواطنين من الاستخدام الفعال لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ وذلك من خلال العمل حاليًّا وفقا لأربعة محاور وهى ربط القرى بكابلات الألياف الضوئية لرفع كفاءة خدمات الإنترنت لمليون منزل بكلفة تصل إلى نحو 5.8 مليار جنيه، والعمل على تطوير عدد 906 منفذ بريدى وتطوير عدد 11 منفذ توزيع وتزويد المكاتب بماكينات الصارف الآلي، بالإضافة إلى تحسين جودة خدمات الاتصالات من خلال تزويد القرى بمحطات شبكات المحمول بعدد الف برج تشاركي، فضلًا عن محو الأمية الرقمية وبناء القدرات فى مجال التكنولوجيا، والتمكين الاقتصادى الرقمي لأهالي القرى.
