وزير الاتصالات يفتتح مركز المراقبة والتشغيل لمتابعة أداء تقديم خدمات البريد
افتتح د. عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مركز مراقبة وتشغيل الخدمات التابع لهيئة البريد؛ حيث يهدف المركز إلى متابعة ومراقبة أداء جميع الخدمات التى يقدمها البريد للمواطنين، والاكتشاف المبكر لجميع الأعطال الطارئة على الشبكات في جميع مكاتب البريد علي مستوي الجمهورية ومراكز البيانات فور حدوثها وتوفير حلول استباقية لها، حيث رافقه في الجولة الافتتاحية د. شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.
خدمات البريد
وحول مركز خدمات البريد أكد عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن المركز يسهم فى تمكين البريد المصري من مراقبة انتظام عمليات تقديم الخدمات للمواطنين بكافة مكاتب البريد البالغ عددها نحو أكثر من ٤٠٠٠ مكتب بريد، كما أنه يتيح الكشف عن الأعطال لحظيا بالاعتماد على أحدث التقنيات وإيجاد حلول لها؛ حيث يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على ضمان حصول المواطنين على خدمات متميزة، وفي إطار تنفيذ خطة طموحة لتحقيق التحول الرقمي بالبريد للمصري والاعتماد على الحلول التكنولوجية لرفع كفاءة العمل وتحسين جودة الخدمات؛ مشيرا إلى استمرار العمل فى التطوير الشامل للبريد المصرى فى ظل الدور الحيوى الذى يقوم به البريد كأحد منافذ تقديم خدمات مصر الرقمية.
أوضح د. شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد إن افتتاح مركز مراقبة وتشغيل الخدمات يأتي في إطار خطة التطوير الشاملة التي ينفذها البريد المصري حاليا بهدف تعزيز قدرات البريد المصري نحو تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرا إلى أن افتتاح المركز يعد خطوة كبيرة نحو تحسين مستوى الخدمات المقدمة وقياس جودتها، حيث إنه مزود بأحدث البرامج والنظم التكنولوجية التي تساهم فى اكتشاف أعطال الشبكات على مدار ٢٤ ساعة في جميع مكاتب البريد على مستوى الجمهورية ومراكز البيانات وتحديدها بدقة، كما يوفر المركز حلولا استباقية لجميع مشاكل والأعطال بما يوفر الوقت المستغرق في البحث عن أي مشكلة.
واستمع د. عمرو طلعت إلى شرح تفصيلي من المهندس إيهاب أبوبكر نائب رئيس مجلس إدارة البريد المصري للتحول الرقمي حول المركز ودوره في المراقبة والتحكم، حيث إنه يقوم بالتحكم والمراقبة في اكثر من ٤٠٠٠ راوتر (موجه شبكه) وأكثر من ٨٠٠ سيرفر (خوادم) بالإضافة إلى مراقبة عدد ١٥٠٠٠ جهاز طرفى.
الوفد الكونغولي
وخلال جولته الافتتاحية؛ التقي د. عمرو طلعت وفد بريد الكونغو فى إطار تواجده فى مصر لتفعيل اتفاقية التعاون بين البريد المصري وبريد الكونغو في الخدمات المالية والبريدية والتكنولوجيا المالية الرقمية، حيث أوضح الوفد الكونغولي التعاون مع البريد المصري في تقديم الدعم الكامل للبريد الكونغولي للاستفادة من تجربة نجاح البريد المصري في تطبيق التحول الرقمي والشمول المالي.
