منها تقديم طلب توصيل وتركيب.. خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية

قدم برنامج "هذا الصباح" المذاع عبر فضائية "إكسترا نيوز" فيديوجراف عن  الخدمات التي تقدمها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية.

ما تقدمه المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

1- تقديم طلب التحول من المحاسبة بنظام الممارسة إلى تركيب العدادات الكودية 

2- تقديم طلب تركيب عدادات قانونية 

3- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائي للمباني والمنشآت السكنية 

4- توصيل التيار الكهربي للمنشآت التجارية والاستثمارية 

5- الحصول على شهادة بيانات 

6- تقديم طلب تركيب عداد بدل فاقد 

7- طلب فحص عداد وبدل تالف 

8- سداد فواتير استهلاك الكهرباء لبعض المناطق 

9- الإبلاغ عن شكاوي وأعطال 

10- الاستفسارات العامة والمقترحات

خدمات الكهرباء

تلقى الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تقريرًا يوضح الإحصائيات الى تلقتها المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء التى أطلقتها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فى الأول من يوليو 2020.

وأوضح التقرير أنه منذ تفعيل المنصة حتى 1 فبراير الجارى، أن  المنصة تستقبل  حوالى 60 ألف زائر يوميًا من خلال أجهزة الحاسب الآلى واجهزة التليفونات المحمولة.

وتلقت المنصة حوالى 1.07 مليون (مليون و70 ألف) طلب للتحول من المحاسبة لإستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية لعدد من الوحدات العقارية بلغ حوالي 2،45 مليون وحدة ( 2 مليون و450 ألف وحدة عقارية ).

وشملت الطلبات جميع شركات توزيع الكهرباء التسع،وتستمر الشركات فى إستكمال الإجراءات التنفيذية المطلوبة لتركيب العدادات حيث بلغت المعاينات حتى الآن اكثر من 200 ألف معاينة.

عدادات كودية

وتستقبل المنصة أيضًا عدد كبير من الإستفسارات ويتم الرد عليها مباشرة، وذلك من خلال خدمة الإستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.

وأكد الوزير سرعة إستكمال الإجراءات لتنفيذ كافة طلبات التحول من المحاسبة لإستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية للإنتهاء منها فى أقرب وقت ممكن موضحا استمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لإستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى نهاية مارس من العام الجارى.

وشدد شاكر على ضرورة الإهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على إستفسارات المواطنين وحل شكواهم.

زيأتى ذلك فى إطار الإهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.