تفعيل خدمة "فوري" لدفع فواتير المياه إلكترونيا لــ175 ألف مشترك بأسيوط
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة أسيوط والوادي الجديد، عن تفعيل خدمة "فوري" لدفع فواتير المياه من خلال منافذ «فوري» على مستوى المحافظة، وذلك في إطار الخدمات المقدمة للتسهيل على المواطنين وتحسين كفاءة الخدمات للوصول إلى رضاء العملاء باعتباره أحد الأهداف الاستراتيجية لمياه أسيوط.
ميكنة خدمات التجارية
وفي هذا السياق أعرب اللواء أركان حرب المهندس هشام درة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه أسيوط عما توليه الشركة من اهتمام نحو ميكنة الخدمات التجارية، سعيًا للتحويل الرقمي الهادف لزيادة الكفاءة والفاعلية الأدائية للخدمة والتي ستعود بالنفع على المواطنين.
سداد الفواتير فوري
وأشار رئيس مجلس إدارة الشركة أنه يمكن للعميل أيضًا الدفع من خلال تطبيق برنامج «MyFawry»، والذي يمكن تحميله من خلال «Google Play» أو «App store»، دون الحاجة للتوجه لمركز خدمة العملاء، أو أى فرع تابع له العميل، حيث إن العميل يتلقى ما يؤكد أن عملية سداد قيمة الفاتورة قد تمت بنجاح.
وأضاف "رئيس الشركة" أن خدمة الدفع الإلكتروني لفواتير المياه من خلال منافذ «فوري» تساعد العملاء في دفع الفواتير بكل سهولة ويسر في مختلف المنافذ، وتنظيم عملية التحصيل الإلكتروني، تقضي على شكاوى المواطنين وتنشط التحصيل، وتحقق جودة الخدمة المقدمة لهم، حيث سيقوم المواطن بتقديم رقم حسابه المكون من تسعة أرقام، ما يتيح له أن يتعرف على قيمة الفاتورة المستحقة عليه، وسداد قيمتها إما عبر منافذ «فوري»، أو عبر تطبيق «ماي فوري» حيث يتلقى إيصالًا بالسداد ضمانًا لإتمام عملية السداد.
وعقب اللواء هشام درة أنه تم تفعيل خدمة " فوري" لدفع فواتير المياه من خلال منافذ «فوري» بمناطق شرق وغرب مدينة أسيوط ومركز أسيوط كمرحلة أولى، والتى تضم 175 ألف مشترك، وجارى تفعيل الخدمة على مستوى المحافظة فى القريب العاجل.
