خطة السياحة والآثار لتطبيق منظومة التحول الرقمي

أكد الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار، أن الوزارة بدأت في التحول الرقمي، حيث بدأت الوزارة بإطلاق خدمة إرسال رسائل نصية للسائحين على هواتفهم المحمولة عند وصولهم إلى المطارات المصرية للترحيب بهم وتعريفهم برقم الخط الساخن الذي أطلقته الوزارة لخدمة السائحين  وللرد على استفساراتهم والاستماع لمقترحاتهم أو شكاواهم.

لجنة مشتركة من السياحة وغرفة المنشآت لتفقد مطعم تعرض لحريق مدمر برأس البر

افتتاح معرض «تنشيط السياحة الدينية» الأردنية بكاتدرائية العباسية

وأضاف وزير السياحة والآثار، أن تلك الرسائل تحتوي علي أرقام طوارئ الشرطة والإسعاف، مشيرا إلى أنه يتم العمل على تطوير منصة الحجز الإلكتروني للمواقع الأثرية والمتاحف، وإطلاق الموقع الإلكتروني الرسمي المتحف القومي للحضارة المصرية أول منصة حجز للتذاكر الإلكترونية.

التحول الرقمي

وأشار إلي أنه تم البدء في تشغيل ماكينات الدفع الإلكتروني في المتحف المصري بالتحرير وبدء تشغيل ماكينات الدفع الإلكتروني لتذاكر دخول الأهرامات، وإطلاق مشروع تنفيذ ميكنة خدمات الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية بالوزارة، هذا إلى جانب تطوير بوابة العمرة لتحقيق الربط مع نظم حجز الطيران والفنادق والوكلاء.

وأعلنت وزارة السياحة والآثار، عن بدء 5 شركات دولية متخصصة بمراجعة اشتراطات السلامة الصحية بالمنشآت الفندقية على مستوى الجمهورية، وذلك بالتنسيق بين الوزارة والاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة المنشآت الفندقية، بالإضافة إلى اللجان التي ترسلها وزارة الصحة والسكان وهيئة سلامة الغذاء لضمان صحة وسلامة النزلاء.

ومن جانبه، أشار عبد الفتاح العاصي مساعد وزير السياحة والآثار للرقابة على المنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، إلى أن أعمال المراجعة التي تقوم بها هذه الشركات تأتي تنفيذًا لما تم الاتفاق عليه في الاجتماع السابق الذي عُقد أوائل الاسبوع الجاري برئاسة الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار في إطار الاستعدادات للموسم السياحي الشتوى والحرص على الارتقاء بمستوى جودة الخدمات المقدمة والحفاظ على سمعة المقصد السياحي المصري وضمان صحة وسلامة النزلاء من المصريين والسائحين.

مراجعة الاشتراطات الصحية

وأكد مساعد وزير السياحة والآثار للرقابة على المنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، على أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المنشأة الفندقية التي يثبت عدم سلامتها الصحية بناء على مراجعة  هذه الشركات المتخصصة والتقارير التي ستقوم بإعدادها.

جودة خدمات السائحين

وأشار علاء عاقل رئيس لجنة تسيير أعمال غرفة المنشآت الفندقية إلى أن هذه الشركات ستقوم بمراجعة جودة الخدمات المقدمة بالمنشآت الفندقية وجودة وسلامة تداول الأغذية والمشروبات والصحة العامة ومدى إلتزام هذه المنشآت بتطبيق الإجراءات الاحترازية وضوابط السلامة الصحية، لافتا إلى أن هذه الشركات ستقوم بالمرور على 423 منشأة فندقية باختلاف درجتها السياحية على مستوى الجمهورية كمرحلة أولي، وسيتم بعد ذلك المرور على باقي المنشآت الفندقية تباعا.

لجان وزارة السياحة والآثار

وفي سياق متصل، تستمر اللجان التي تقوم وزارة السياحة والآثار بايفادها للمرور والتفتيش على المنشآت الفندقية واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أية منشأة يثبت مخالفتها وعدم التزامها بالاجراءات الاحترازية والاشتراطات الصحية المقررة وبجودة مستوى الخدمات المقدمة بها.