5 قواعد لحماية سرية بيانات عملاء شركات التأمين.. تعرف عليها

تقوم  الهيئة العامة للرقابة المالية في مصر بالإشراف على نشاط التأمين والرقابة عليه كجزء من مهامها الأخرى، ويشمل دورها الإشرافي على قطاع التأمين الرقابة والإشراف على شركات التأمين المباشر، وتختص تلك الشـركات بإصـدار الوثائـق  التأمينيـة في مجال تأمينات الممتلكات وتأمينات المسؤوليات والأشخاص وعمليات تكوين الأموال، بالإضافة إلى تسـوية التعويضـات المسـتحقة عن تلك الأعمـال حالة تحقـق الخطــر، وتشرف كذلك على شركات إعادة التأمين، حيث تختص تلك الشركات بقبول جزء من الأخطار من الشركات المباشرة مقابل عمولة.

من بينها الإخلال بعقود الشركات.. تغطيات التأمين ضد المخاطر السياسية

تغطيات لوثيقة التأمين للزواج توفرها شركات التأمين.. تعرف عليها

إجراءات حماية حسابات عملاء التأمين

كشفت  الهيئة العامة للرقابة المالية على أهمية التزام شركات التأمين بضوابط حماية حسابات العملاء وعدم الكشف عن بياناتهم إلا بموافقة المؤمن عليهم شخصيا، باستثناء الأحوال التي تقضي بإلزامها بالكشف عن تلك البيانات دون الحاجة إلى موافقة المؤمن عليهم، كما في حالة الإجراءات القضائية، أو في حالات لجان فض المنازعات.

ونستعرض فيما يلي إجراءات حماية حسابات عملاء التأمين :

1- ألزمت الهيئة العامة للرقابة المالية  شركات التأمين ألا تفصح عن أي معلومات تخص أي من عملائها لأي طرف ثالث دون تصريح مسبق من الهيئة، باستثناء مراقبي حسابات الشركات والخبراء الاكتواريين وشركات إعادة التأمين المشتركة.

2- اتخاذ الإجراءات المناسبة وتفعيل الأنظمة الرقابية واستخدام التكنولوجيا الحديثة؛ لحماية قواعد بيانات العملاء والمستفيدين واكتشاف ومعالجة التجاوزات التي حدثت أو المتوقع حدوثها.

3- وفقا لقواعد حماية خصوصية وسرية حسابات وبيانات العملاء يجب على شركات التأمين اتخاذ كافة التدابير والإجراءات الأمنية اللازمة لحماية المعلومات المتبادلة إلكترونيًا مع العملاء.

 4- توفير أحدث التقنيات والبرامج لضمان حماية وسلامة عمليات الدفع الإلكتروني.

5-  الالتزام بالضوابط التكنولوجية وقواعد تأمين المعلومات المرتبطة بإصدار وتوزيع شركات التأمين لبعض وثائق التأمين النمطية الإلكترونية من خلال شبكة نظم المعلومات.

6- وفقا لدليل حماية المتعاملين فى القطاع المالى غير المصرفي فى نشاط التأمين تلتزم شركات التأمين بإدارة كافة المخاطر التي قد يتعرض لها العملاء نتيجة تقديم المنتجات والخدمات التأمينية بوسائل إلكترونية.

7- تحمل أية أضرار أو خسائر قد تلحق بالعملاء بسبب وقوع خلل في الأنظمة لدي شركات التأمين أوعمليات الاحتيال أو الاختراق التي قد تحدث لأي سبب كان، بخلاف ما وقع نتيجة لتقصير من جانب العملاء.

8- تلتزم شركات التأمين باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية وثائق التأمين المصدرة إلكترونيًا، ضد التزوير والتلاعب عن طريق طباعة (علامات مائية- شعارات بارزة.. الخ) مع الالتزام بضوابط إصدار وثائق التأمين الإجباري الصادرة عن الهيئة.