رئيس التحرير
عصام كامل

أسباب موجة الخسائر الأخيرة لمواقع التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي

تضررت أسهم وسائل التواصل الاجتماعي وشركات الإعلانات الرقمية بعد أخبار Snap، حيث انخفض سهم فيسبوك بنسبة 5.6% وتويتر بـ 4.3%.
وتراجعت أسهم شركات التواصل الاجتماعي الكبرى بعد يوم من إعلان أرباح Snap التي أظهرت أن عائدات الإعلانات تضررت بعد تغييرات خصوصية هواتف أيفون، وهو اتجاه يبدو أنه سيؤثر أيضًا على أرباح المنافسين مثل فيسبوك وتويتر وألفابت، الشركة الأم لجوجل.

تغييرات الخصوصية في آيفون

وانخفضت أسهم Snap حتى الآن بنسبة 23% بعد أن جاءت إيرادات الربع الثالث التي تجاوزت مليار دولار بقليل أقل من التوقعات، حيث اعترفت الشركة بأن تغييرات خصوصية هواتف iPhone في وقت سابق من هذا العام أثرت على مبيعات الإعلانات أكثر مما كان متوقعًا.
وعلى الرغم من ارتفاع مؤشر داو جونز الصناعي وستاندرد آند بورز 500 إلى مستويات قياسية، انخفض مؤشر ناسداك بنسبة 0.8% الجمعة، حيث شهدت وسائل التواصل الاجتماعي وشركات الإعلان الرقمي تأثر أسهمها بعد أخبار Snap، إذ انخفض سهم فيسبوك بنسبة 5.6% وتويتربـ 4.3%.
وطرحت شركة أبل تغييرات الخصوصية لتحديث iOS 14.5 لنظام تشغيل هواتف iPhone في شهري يونيو ويوليو، مع تطبيق ميزة جديدة تسمى شفافية تتبع التطبيقات والتي تقلل من فعالية الإعلانات الموجهة وربحيتها.

وبينما كانت شركات وسائل التواصل الاجتماعي تدرك أن تغيير أبل لسياسة الخصوصية سيؤثر على عائدات الإعلانات في وقت لاحق من العام، فإنه إذا كانت أرباح Snap الأخيرة تمثل أي مؤشر، فإن التأثير كان أكثر مما كان متوقعًا.

وكانت فيسبوك، التي ستعلن أرباحها الإثنين المقبل، أكثر الشركات صراحةً حتى الآن بشأن التأثير السلبي لتغييرات أبل على الخصوصية، حيث حذرت أولًا في يوليو 2020 من أنها ستضر بقدرتها على توجيه الإعلانات.

وتعتمد تويتر، على الإعلانات في جزء كبير من عائداتها وقد تشهد أيضًا تراجعًا في الإيرادات للأسباب نفسها.

وأعلنت شركة تويتر أمس تسجيل خسائر صافية بلغت 537 مليون دولار خلال الربع الثالث هذا العام، بعد دخولها في تسوية لدعوى قضائية كان قد رفعها مستثمرون في الموقع قبل سنوات بزعم أنه قد جرى تضليلهم بشأن التباطؤ في نمو المستخدمين. 

وحتى أسهم شركات التكنولوجيا الكبرى مثل أمازون وشركة ألفابت الشركة الأم لجوجل فإنها تشهد أزمة وسط عمليات بيع واسعة النطاق لأسهم شركات التكنولوجيا، حيث انخفضت أمازون بنسبة 2.4% وألفابت بـ 3.3٪، الجمعة.
 

تراجع في الثروات

وتهاوت الثروات المجمعة لأبرز مؤسسي شركات التكنولوجيا الجمعة بدرجة كبيرة. حيث خسر مؤسسا Snap، بوبي ميرفي وإيفان شبيجل، والرئيس التنفيذي لشركة أمازون جيف بيزوس، والمؤسسان المشاركان لشركة جوجل، لاري بيج وسيرجي برين، والرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك، مارك زوكربيرج، والشريك المؤسس لتويتر جاك دورسي، ما مقداره 26.6 مليار دولار، الجمعة، وفقًا لتقديرات فوربس، وانخفضت ثروة المؤسسين المشاركين في Snap بمقدار 7 مليارات دولار.

 

تضرر سناب
 

وقال الرئيس التنفيذي لشركة سناب، إيفان شبيجل، الخميس الماضي، للمحللين: "لقد كانت هذه بالتأكيد نكسة محبطة لنا". "بينما كنا نتوقع درجة معينة من اضطراب الأعمال، فإن سياسة الخصوصية الجديدة من أبل لم تكن كما توقعنا، ما يجعل من الصعب على شركائنا المعلنين قياس وإدارة حملاتهم الإعلانية لنظام iOS".

 

خيبات أمل
 

ويقول مؤسس شركة Vital Knowledge، آدم كريسافولي: "لقد بدأ موسم إعلان أرباح شركات التكنولوجيا بالكاد، ولكن حتى الآن كانت هناك خيبات أمل أكثر من المفاجآت الإيجابية". يقول كريسفولي بأن السياسة الجديدة في نظام التشغيل iOS التي أثرت على أرباح Snap ستمتد على الأرجح إلى بعض الشركات الكبرى مثل جوجل وخاصة فيسبوك. 

ومع ذلك، لا يزال المحللون في Morningstar متفائلين إلى حد كبير حيال شركات التواصل الاجتماعي. رغم أن المعلنين أظهروا ترددًا في شراء الإعلانات بسبب الشكوك المحيطة بتغييرات أبل بالإضافة إلى بعض حالات النقص في العرض والعمالة، كتب المحلل علي مغربي: "نعتقد أن Snap ونظيراتها من الشركات والوكالات الإعلانية وشركات تكنولوجيا الإعلانات ستجد حلًا لمشكلة أبل".

الجريدة الرسمية