تنظيم الاتصالات: فريق متخصص يتابع مشكلة تعطل فيسبوك
قال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ان فريق متخصص من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يقوم بمتابعة مشكلة العطل والانقطاع المفاجئ بخدمات التطبيقات الرئيسية لشركة فيسبوك (فيسبوك – وواتساب – ومسنجر – إنستجرام) وذلك بشكل لحظي على المستوى الدولي ودراسة مدى تأثيرها في الخدمات بالسوق المصري.
عطل رئيسي
وواجه اليوم مستخدمي خدمات الانترنت عطلًا مفاجئًا وانقطاع بخدمات التطبيقات الرئيسية لشركة فيسبوك (فيسبوك – وواتساب – ومسنجر – انستجرام) وذلك بالساعة السادسة بتوقيت القاهرة، وقد أعلنت شركة فيسبوك أن تأثر الخدمة الخاصة بتطبيقاتها قد حدث نتيجة لأعطال في الخوادم الخاصة بها على مستوى العالم وجارٍ العمل على حلها، حيث تسبب العطل في مواجهة المستخدمين لمشكلات في فتح واستخدام التطبيقات أو إرسال واستقبال الرسائل الخاصة بها وذلك على مستوى العالم وليس بدولة بعينها.
وأقرت شركة فيسبوك بوجود خلل كبير أصاب المواقع والتطبيقات التابعة لها اليوم الإثنين، مشيرة إلى أنها تعمل على معالجة العطل.
ونشر حساب فيسبوك على موقع التدوينات القصيرة "تويتر" تغريدة أكد فيها أن فيسبوك على علم بوجود مشكلات في الدخول إلى الموقع، ويعمل القائمون عليه لإصلاح الخلل.
وكتب حساب فيسبوك على تويتر: "نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا.. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج".
وضرب عطل مفاجئ مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وواتساب وإنستجرام، وذلك في نطاق واسع على مستوى العالم ولم يتم معرفة السبب حتى الآن.
وقال آندي ستون، المتحدث باسم فيسبوك، في أول تعليق على الواقعة الساعة 12:07 مساءً بالتوقيت الشرقي إن الشركة تعمل بسرعة لحل المشكلة، لكنه امتنع عن ذكر سبب المشكلة.
وذكر موقع "Down Detector" الذي يرصد انقطاعات المواقع الإلكترونية أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن تعرضهم لمشاكل في الدخول إلى "فيسبوك".
وأضاف الموقع أن المشكلة تؤثر بصورة عالمية وأفادت صحيفة "ذا إنكوايرر" أنها تلقت تقارير من مستخدمين تفيد أن "فيسبوك" ومواقع "إنستجرام" و"فيسبوك ماسنجر" وأيضا تطبيق "واتساب" تعرضت لأعطال.
