رئيس المصرية للاتصالات يلتقى العاملين بالشركة فى أسوان
التقى اليوم المهندس عادل حامد العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات بعدد من العاملين بالشركة بمحافظة أسوان وذلك على هامش زيارة الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمحافظة أسوان وافتتاحه لعدد من المرافق الجديدة المتطورة بالمحافظة، من بينها مركز خدمة عملاء أسوان المحافظة، وتفقد حامد مركز خدمة العملاء الجديد وسنترال أسوان الرئيسي للاطمئنان على سير العمل وتنفيذ خطط تطوير وتحديث البنية التحتية للاتصالات في المحافظة.
جهود كبيرة
وأثنى المهندس عادل حامد خلال اللقاء على الجهود الكبيرة التي يبذلها أبناء الشركة لضمان تقديم أفضل الخدمات لعملاء الشركة من سكان المحافظة والزائرين، مؤكدا على ضرورة مواصلة العمل دون كلل للمحافظة على ريادة الشركة لسوق الاتصالات المصري، وضمان تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء، كذلك استمع حامد لمقترحات العاملين لتطوير بيئة العمل وتحقيق أفضل النتائج بما يتفق مع استراتيجية الشركة في التحول إلى أول مشغل متكامل لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر.
وكان د. عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات واللواء أشرف عطية محافظ أسوان قد افتتحا مركز خدمة عملاء المصرية للاتصالات WE والذى تم تطويره لتقديم خدمات الاتصالات المتكاملة لسكان المحافظة والزائرين من السائحين العرب والأجانب، حيث كان فى استقباله المهندس عادل حامد العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للمصرية للاتصالات، وعدد من قيادات الشركة
ويقدم المركز خدمات التعاقد على التليفون الثابت والمحمول وخدمات الإنترنت وخدمات الدعم الفنى ودفع الفواتير وغيرها. وقد تم تطوير المركز ليضم عشر مواضع متطورة لخدمة العملاء يعمل بها مجموعة من الشباب المدربين والمؤهلين لتقديم أفضل مستوى من الخدمات، ويخدم المركز الجديد ما يقرب من 250 ألف مواطن من سكان مدينة أسوان و26 قرية و118 عزبة وكفر ونجع تابعين لها، بخلاف الزائرين والسائحين العرب والأجانب وعقب الافتتاح قام الوزير بجولة داخل المركز لمتابعة سير العمل، وطبيعة الخدمات الجديدة التى يقدمها للعملاء كما شهد الوزير توقيع عدد من الاتفاقيات بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمحافظة لبناء القدرات الرقمية وتطوير البنية التحتية المعلوماتية لقرى المرحلة الأولى بمبادرة حياة كريمة فى المحافظة.
