كيف تحمي نفسك من خطر أنبوبة البوتاجاز؟ حماية المستهلك يجيب
أكد جهاز حماية المستهلك أنه يتلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها من المستهلكين والجميعيات والتحقيق فيها.
كما يسعى الجهاز إلى نشر ثقافة المستهلك والتعاون مع الأجهزة الرقابية في ضبط الأسواق.
ووضع جهاز حماية المستهلك عدد من النصائح والإرشادات للمستهلكين بشأن حماية نفسه من خطر أنبوبة البوتاجاز، وهي:
يجب التعامل مع الأسطوانة برفق نظرا لإحتواءها على مواد شديدة الإنفجار1
عدم إلقائها من على السيارة.
عدم دحرجتها على الأرض سواء كانت فارغة أو ممتلئة بالغاز حتى لا تتعرض للتلف.
يجب وضع الأنبوبة دائما في وضع رأسي
المعلومات والبيانات الصحيحة
وأشار جهاز حماية المستهلك أن من الحقوق الأساسية للمستهلك، الحق في الصحة والسلامة عند استعمال المنتج، والحق في الحصول على جميع المعلومات والبيانات الصحيحة، بالإضافة إلى الحق في الإختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها شروط الجودة والسعر العادل التنافسي
وأشار جهاز حماية المستلك إلى أنه في حالة رغبة المستهلك بتقديم شكوى مباشرة لجهاز حماية المستهلك، يمكنه تقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
الاتصال بالخط الساخن الخاص بالجهاز 19588 من خلال أي خط أرضي، حيث يغطي الخط الساخن القاهرة الكبرى والإسكندرية.
إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 0233030170.
التوجه لأقرب مكتب بريد لملىء استمارة شكوى مجانية.
إرسال شكواك إلكترونيًا بالضغط هنا
التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
عن طريق واتس آب على رقم 01281661880.
تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور.
