المركزي يوجه البنوك بعدم خصم أي رسوم أو مصاريف على الحسابات الراكدة
أكد البنك المركزي المصري ضرورة استجابة البنوك لطلبات العملاء بإعادة تنشيط حساباتهم، مع عدم فرض أية رسوم على إعادة تنشيط الحسابات أو إغلاقها.
وأضاف المركزي في كتاب دوري اليوم، أنه يُسمح بغلق الحساب في حالة مرور عام على انخفاض رصيده إلى صفر، وعدم قيام العميل بإعادة التنشيط.
وشدد المركزي على ضرورة عدم خصم أية رسوم أو مصاريف على الحسابات الراكدة حال انخفاض رصيدها إلى صفر، مع مراعاة عدم كشف الحساب بأية مصاريف أو عمولات وبالنسبة لحسابات الهاتف المحمول الراكدة، يسمح بخصم رسوم أو مصاريف بحد أقصى 60 جنيهًا سنويا كافي بالحساب، وذلك حال وجود رصيد لنوع الحساب ودوريته.
وعرف البنك المركزي الحساب الراكد؛ بأنه الحساب الذي لم يتم إجراء أيًا من معاملات السحب، أو الإيداع، أو التحويل، أو الاستعلام الإلكتروني أو الموثق عن الرصيد، لمدة عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول، وعامان بالنسبة لحسابات التوفير، ولا تعتبر المعاملات التي يقوم بها البنك على حسابات العملاء مثل خصم الرسوم أو إضافة العوائد، من المعاملات التي يتم بموجبها تنشيط الحساب.
بينما تم تعريف الحساب النشط بأنه الذي تم إجراء معاملة واحدة عليه سواء سحب، أو إيداع، أو تحويل، أو الاستعلام الإلكتروني أو الموثق عن الرصيد؛ على الأقل خلال عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول، وعامان بالنسبة لحسابات التوفير، وذلك من خلال فروع البنوك أو أيًا من وسائل الاتصال أو القنوات الإلكترونية المتاحة وكذلك من خلال مقدمي خدمات الدفع بالنسبة لحسابات الهاتف المحمول.
