خطوات التقدم بشكوى لوزارة البيئة

أكدت وزارة البيئة، أن غرفة العمليات المركزية بالوزارة تتلقى على مدار الساعة أى شكاوى خاصة بالمواطنين متعلقة بأى مصدر من ‏مصادر تلوث الهواء وذلك عن طريق الخط الساخن للشكاوى 19808 أو التواصل عبر الواتس اب على رقم ‏‏01222693333 .‏

وتتلقى وزارة البيئة، من خلال الموقع الخاص بها، الشكاوى البيئية، والمقترحات، والاستعلامات بجميع أنواعها المتعقلة بالأنشطة البيئية.

كما تتلقى المقترحات المتعلقة بالأفكار الحديثة الخاصة بالبيئة في كافة المجالات والتي تساعد على التحسين والتطوير، فضلًا عن تلقيها الاستعلامات العامة، والاستعلام عن موقف مشروعات المستثمرين والخاضعة لتقييم التأثير البيئى.

وترصد "فيتو "، الخطوات التي يقوم بها المتقدم بالشكوى وجاءت كالآتي:

1- الدخول على صفحة "الخدمات" من خلال موقع وزارة البيئة، ثم "شكاوى المواطنين"، وذلك من خلال الرابط 
2- ملء البيانات المطلوبة في النموذج الموجود في الصفحة.
3- الضغط على "إرسال".
4- سيتم تحرير الشكوى لبحثها، والرد عليها من قبل الإدارة المختصة.

التقدم بشكوى لوزارة البيئة 
وناشدت وزارة البيئة عبر موقعها الرسمي المواطنين والمستثمرين التواصل معها حال وجود أي شكاوى واجهتهم، للبت في حلها والوقوف على أسبابها.

وقالت الوزارة: "يرجى إرسال الشكاوى ومتابعتها من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ()، أو الخط الساخن 16528.