وسائل إرسال جديدة لتلقي شكاوى المواطنين بجامعة أسيوط
أعلن الدكتور طارق الجمال رئيس جامعة أسيوط عن وضع آلية جديدة لتلقى الشكاوى وتكليف الإدارة العامة لخدمة المواطنين بتلقي شكاوى المواطنين سواء من المنتسبين إلى جامعة أسيوط أو من المترددين عليها لاستفادة مما تقدمه من خدمات صحية أو مجتمعية .
تفعيل إدارة خدمة المواطنين
وكشف رئيس جامعة أسيوط عن تفعيل إدارة خدمة المواطنين بالمبنى الإداري وصدور قرار للسيدة مها عبد اللطيف مديرة إدارة السكرتارية بانتدابها مدير عام للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالإدارة المركزية لقطاع رئيس الجامعة ، وذلك لتلقى شكاوى ومراجعة بياناتهم وتفاصيل الشكوى المقدمة والرجوع فيها إلى المشكو فى حقه سواء إدارة أو كلية أو مستشفى أو أي وحدة أو مركز بالجامعة وفحص فحواها ووضع الحل اللازم لها والرد على صاحبها .
وسائل إرسال شكاوي المواطنين
وأوضح رئيس الجامعة ئانه يمكن استقبال شكاوي المواطنين عن طريق إرسالها عبر البريد الالكتروني للإدارة President@aun.edu.eg ، أو من خلال فاكس 0882354130 ، تليفون 0882353053 أو 0882353057 .
في سياق متصل شدد الدكتور طارق الجمال رئيس جامعة أسيوط على ضرورة تكاتف جهود كافة قطاعات الجامعة وإداراتها المختلف من أجل تطوير الخدمات التعليمية والصحية والاجتماعية المقدمة للطلاب الوافدين الدارسين بالجامعة وخاصةً في ظل جائحة فيروس كورونا والتى هاجمت معظم دول العالم منذ العام الماضي وحتى الآن وفرضت عدداً من التداعيات التي تستدعي مواجهتها في مختلف المجالات ولاسيما داخل المؤسسات التعليمية.
مبادرة ادرس في مصر
وصرح الدكتور طارق الجمال أن الاجتماع يهدف إلى متابعة مبادرة " إدرس فى جامعة أسيوط " والتي أطلقتها الجامعة في إطار المبادرة الشاملة التى أعلن عنها الدكتور خالد عبد الغفار وزير التعليم العالي " إدرس في مصر" لجذب الطلاب الوافدين للدراسة في الجامعات المصرية وذلك تحت إشراف الدكتورة رشا كمال رئيس الإدارة المركزية لشئون الوافدين .
تطوير الخدمات للطلاب الوافدين
ووجه رئيس جامعة أسيوط خلال الاجتماع إلى اتخاذ حزمة من الإجراءات الجديدة لتطوير خدمات الجامعة المقدمة لطلابها الدارسين فى المرحلة الجامعية والدراسات العليا وذلك من الوافدين من الدول العربية أو الأفريقية الشقيقة مع إعطاء أولوية لإضافة عدد من وسائل التواصل الإلكتروني مع الوافدين وذلك للتعرف على الصعوبات والمشاكل التي تواجههم وتيسير إجراءات القيد والتقديم ومتابعة الخدمات التعليمية عن بعد عبر المنصات الإلكترونية.
تفعيل إدارة خدمة المواطنين
وكشف رئيس جامعة أسيوط عن تفعيل إدارة خدمة المواطنين بالمبنى الإداري وصدور قرار للسيدة مها عبد اللطيف مديرة إدارة السكرتارية بانتدابها مدير عام للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالإدارة المركزية لقطاع رئيس الجامعة ، وذلك لتلقى شكاوى ومراجعة بياناتهم وتفاصيل الشكوى المقدمة والرجوع فيها إلى المشكو فى حقه سواء إدارة أو كلية أو مستشفى أو أي وحدة أو مركز بالجامعة وفحص فحواها ووضع الحل اللازم لها والرد على صاحبها .
وسائل إرسال شكاوي المواطنين
وأوضح رئيس الجامعة ئانه يمكن استقبال شكاوي المواطنين عن طريق إرسالها عبر البريد الالكتروني للإدارة President@aun.edu.eg ، أو من خلال فاكس 0882354130 ، تليفون 0882353053 أو 0882353057 .
في سياق متصل شدد الدكتور طارق الجمال رئيس جامعة أسيوط على ضرورة تكاتف جهود كافة قطاعات الجامعة وإداراتها المختلف من أجل تطوير الخدمات التعليمية والصحية والاجتماعية المقدمة للطلاب الوافدين الدارسين بالجامعة وخاصةً في ظل جائحة فيروس كورونا والتى هاجمت معظم دول العالم منذ العام الماضي وحتى الآن وفرضت عدداً من التداعيات التي تستدعي مواجهتها في مختلف المجالات ولاسيما داخل المؤسسات التعليمية.
مبادرة ادرس في مصر
وصرح الدكتور طارق الجمال أن الاجتماع يهدف إلى متابعة مبادرة " إدرس فى جامعة أسيوط " والتي أطلقتها الجامعة في إطار المبادرة الشاملة التى أعلن عنها الدكتور خالد عبد الغفار وزير التعليم العالي " إدرس في مصر" لجذب الطلاب الوافدين للدراسة في الجامعات المصرية وذلك تحت إشراف الدكتورة رشا كمال رئيس الإدارة المركزية لشئون الوافدين .
تطوير الخدمات للطلاب الوافدين
ووجه رئيس جامعة أسيوط خلال الاجتماع إلى اتخاذ حزمة من الإجراءات الجديدة لتطوير خدمات الجامعة المقدمة لطلابها الدارسين فى المرحلة الجامعية والدراسات العليا وذلك من الوافدين من الدول العربية أو الأفريقية الشقيقة مع إعطاء أولوية لإضافة عدد من وسائل التواصل الإلكتروني مع الوافدين وذلك للتعرف على الصعوبات والمشاكل التي تواجههم وتيسير إجراءات القيد والتقديم ومتابعة الخدمات التعليمية عن بعد عبر المنصات الإلكترونية.
