حماية المستهلك يحذر من صفحة على الفيس بوك تسرق الحساب الشخصي لمرتاديها

حذر جهاز  حماية المستهلك جموع المواطنين من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعى تدعى أنها تابعه لشركة “ نون”.

 وقال الجهاز في بيان له أن الشركة تطلب من مرتادى صفحات التواصل الإجتماعى التسجيل على لينك مسابقه لها جوائز تتمثل فى هواتف وساعات ولاب توب ، وعند تسجيل رقم التليفون الخاص بمن يشترك فى المسابقه يتم سحب الرصيد  وسرقة الحساب الشخصي .

ورصد جهاز حماية المستهلك من منظور إحترازى هذه الصفحة وقام بالتواصل مع إدارة شركة “ نون ” للإستفسار عن علاقتها  بالصفحة المشار إليها ، إلا أن الشركة بموجب رد كتابى أعلنت عدم تبعية الصفحة المذكوره للشركه وأنها لا تعلم عنها شيئا .

و قام جهاز حماية المستهلك بإحالة المسئولين عن الصفحة للنيابة العامة لإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

يذكر أن دور جهاز حماية المستهلك  يتمثل في مواجهة كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية، وأنه يعمل اتساقاً مع توجهات الدولة في اتخاذ الإجراءات الاحترازية للحفاظ على سلامة وصحة المواطنين والتوسع في تلقي شكاوى المواطنين وتداولها وتوثيق الإجراءات المتخذة حيالها إلكترونياً.

 وأشار إلى طرق تلقي الشكاوي وهي:
 
 1- الاتصال بالخط الساخن من خلال أي خط أرضى من خلال الرقم 19588.
 
2- إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 0233030170.

3- إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك    

4- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.

5- تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس اب على رقم: 01577779999 مع العلم بأن هذا الرقم متاح لتلقي الرسائل فقط وليس لاستقبال المكالمات.

6-  تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو أبل ستور.

 وأهاب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين التقدم بالشكاوى في أقرب وقت من المشكلة، مع التأكيد على وجود كافة المستندات الخاصة بالشكوي والإبلاغ عن أية ممارسات سلبية ضارة ، مؤكدا أهمية تفعيل الرقابة المجتمعية في إطار متوازي مع الرقابة المؤسسية التي تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية.