حسام الجمل: التزام كامل لتنظيم الاتصالات بالحفاظ على حقوق المستخدمين

أكد المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الجهاز يعمل على الدعم الكامل لاستراتيجية التحول الرقمي والحفاظ على حقوق المستخدمين وضمان جودة الخدمات المقدمة إليهم.


أجهزة غير مطابقة للمواصفات


جاء ذلك خلال اجتماع تم عقده عبر تقنية بتقنية الفيديو كونفرانس بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات و شركة نون للتجارة الإلكترونية لبحث آليات وضوابط بيع وتسويق أجهزة ومعدات الاتصالات في السوق المصري عبر منصتها الإلكترونية.


حيث أكدت الشركة حرصها  على الالتزام بالقواعد والأطر التنظيمية التي يقرها الجهاز وبالدور التنظيمي للجهاز لمنع تداول الأجهزة ومعدات الاتصالات الغير مطابقة للمواصفات العالمية التي تؤثر على جودة خدمات الاتصالات في السوق المصري.


وحضر الاجتماع المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وفاراز محمد صديقي رئيس مجلس إدارة الشركة و حسن عصام الدين حسن المستشار القانوني الخارجي لشركة نون للتجارة الالكترونية.


أسفر الاجتماع عن التزام شركة نون بحظر تداول وتسويق أجهزة ومعدات الاتصالات غير المطابقة للمواصفات والمعاير القياسيةعلى منصتها الالكترونية وبالأخص أجهزة مقويات شبكات المحمول التي تؤثر سلباً على جودة شبكات المحمول في السوق المصري


واكد الجمل على تقديره للمبادرة التي قامت بها الشركة للوقوف على الاليات والأطر التنظيمية المتعلقة بتداول أجهزة الاتصالات على منصتها.


تحقيق أفضل خدمة للمستهلك في مصر


واكد فاراز محمد خالد رئيس مجلس إدارة الشركة على الدور الهام  الذي يقوم به الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات  والسعي المشترك نحو تحقيق أفضل خدمة للمستهلك في جمهورية مصر العربية وإعلاء حجم وثقة المشتري في التجارة الإلكترونية في مصر وأن هذا التعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بصفته الجهة المختصة بتنظيم مرفق الاتصالات في  مصر يمثل ركيزة وخطوة ايجابية لهذه الأهداف.


يذكر ان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كان قد اصدر قائمة بأهم حقوق المستخدمين التي ألزم بها شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري، حيث جاءت القائمة موزعة على المراحل الثلاث لتلقي خدمات الاتصالات بهدف توعية المستخدمين بحقوقهم.