تحذير هام لمكاتب التموين بشأن إصدار البطاقات.. تعرف عليه

شددت وزارة التموين والتجارة الداخلية على المكاتب التموينية بحظر تحصيل مبالغ مالية إضافية لأداء الخدمات المختلفة لأصحاب البطاقات.

وكلفت وزارة التموين، المكاتب التموينية بأداء الخدمة لأصحاب البطاقات والإنتهاء منها في التوقيت المحدد لذلك دون تأخير ، وذلك خلال 21 يوما من تاريخ إثبات الطلب على " السيستم ".

وأعلنت الوزارة عن خط ساخن للإبلاغ عن الشكاوى في حالة عدم الحصول على الخدمة في التوقيت المحدد أو طلب مبالغ مالية آو عدم آداء الخدمة التموينية المطلوبة ، من خلال الإتصال على " 19280  أو 19805 "، أو من خلال موقع الوزارة على الإنترنت. 

وتقدم وزارة التموين خدمات تموينية لأصحاب البطاقات من خلال مكاتب التموين أو موقع دعم مصر أو بوابة مصر الرقمية ، وهي:

إصدار بدل لبطاقة التموين 
إصدار بطاقة تموين جديدة 
فصل نفسي 
النقل من محافظة إلى أخرى 
ضم أفراد 
صرف تموين لمستحقي خبز فقط 
أفراد أسرتي الغر مقيدين تموينيا
تفعيل البطاقة واستلام الرقم السري 
إعادة إرسال الرقم السري 
استعلام بيانات وصرف البطاقة 
استعلام عن بطاقة.