اليوم.. قطع المياه عن عدد من المناطق في الجيزة

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، عن انقطاع المياه عن مركز ومدينة أبو النمرس والقرى التابعة لها لمدة 7 ساعات اعتبارًا من الساعة 10 مساء اليوم الجمعة الموافق 2 /4 /2021 حتى الساعة 5 صباح السبت الموافق 3 /4 /2021، وذلك نظرًا لأعمال الصيانة بمحطة مياه أبو النمرس المرشحة.

وأهابت الشركة بأصحاب المخابز والمستشفيات بتدبير احتياجاتهم من المياه خلال الفترة المذكورة.

وتقوم الشركة بتدبير سيارات مياه صالحة للشرب متواجدة بالمناطق المتأثرة وفى حالة طلبها يرجى الاتصال بالخط الساخن 125 من التليفون الأرضي.

واستقبلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة أسيوط والوادي الجديد خلال الربع الأول من العام ١٦٠٠ شكوى عملاء من خلال مواكبتها تطبيقات البنية التكنولوجية عالية التقنية والجودة كواجهة عصرية للحكومة لتعبر عن رغبتها الأكيدة في تحقيق التواصل المباشر مع المواطن المصري بالوسائل المتاحة عبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتخفيف المعاناة وسعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة له، وذلك من خلال منظومة الشكاوى الحكومية والتي جاءت تحقيقًا للتواصل الداخلي بين جميع الشركات والهيئات والتواصل الخارجي بالجهات الحكومية المختلفة. 

٨ مراكز خدمة مواطنين 

وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن الشركة تسعى إلى المساهمة في تحديث البنية التكنولوجية انسجامًا مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي، في ضوء اهتمام الدولة بالارتقاء بجودة الخدمات المُقدمة للمواطنين، وإيجاد الحلول الملائمة لمشكلاتهم كافة في ضوء الاهتمام بالارتقاء بجودة الخدمات المقدَّمة للمواطنين، وإيجاد الحلول الملائمة لكافة مشكلاتهم.

وأشار إلى استقبال شكاوَى المواطنين عبر مجموعة من القنوات، منها: البوابة الإلكترونية للشكاوى الحكومية، الخط الساخن 125، و(8) مراكز خدمة المواطنين وجار استكمال باقي المراكز على نطاق المحافظة، والصفحة الرسمية للشركة، وبرنامج CMS لتسجيل الشكاوى عبر الخط الساخن، والموبيل أبليكيشن، والموقع الرسمي للشركة.