عطل مفاجئ بـ "واتساب و إنستجرام" على مستوى العالم
فوجئ مستخدمو تطبيقى إنستجرام و واتساب في العديد من دول العالم بعطل أصاب التطبيقين، وتصدرت هاشتاجا "WhatsApp" و" #instagramdown" قائمة الأكثر تداولا في العالم.
وفشل مستخدمو واتساب وكذلك تطبيق أنستجرام، فى جميع محاولاتهم لإرسال الصور والرسائل الصوتية لبعضهم البعض عبر التطبيقات.
الواتس آب
وفي سياق متصل تصدر هاشتاج "الواتساب" تريند مصر، وتفاعل معه العديد من المستخدمين الذي عبروا عن استيائهم لتوقف الخدمة على التطبيقين الواتس اب وإنستجرام.
فيما لم تصدر الشركة المسؤولة عن تشغيل التطبيقين أى توضيح حتى الآن فيما يتعلق بالتعطل أو موعد عودة التطبيقين للعمل مرة أخرى.
وفي سياق متصل يريد الكثير من الأشخاص عند شراء هاتف جديد نقل محادثاتهم من الموبايل القديم إلى الجديد، وترصد فيتو خلال التقرير التالي طريقة نقل محادثات الواتس كاملة من هاتف إلى آخر:
نقل الدردشة في واتساب من موبايل إلى آخر
في البداية يجب على مستخدم تطبيق واتساب إجراء النسخ الاحتياطي على جوجل درايف من حسابه الذي به الرسائل المراد حفظها ومن ثم نقلها إلى الهاتف الجديد.
إلغاء تثبيت تطبيق واتساب في الهاتف المحمول الجديد وإعادة تثبيت مرة أخرى على الهاتف مستخدماً رقم الهاتف نفسه وحساب جوجل المرتبط بالواتساب الذي تريد إعادة رسائله المحذوفة.
عند بدء إعداد واتساب ستصل مطالبة باستعادة الرسائل من نسخة احتياطية اضغط على زر استعادة وسيتم تحميل الرسائل القديمة من جديد التي تم نسخها في آخر نسخ احتياطي سابق.
ويمكن إعادة شات واتس آب عن طريق النسخ الاحتياطي على جوجل درايف من خلال الآتي:
إلغاء تثبيت تطبيق واتس آب فى الهاتف المحمول.
إعادة تثبيت واتس آب مرة أخرى على الهاتف مستخدمًا رقم الهاتف نفسه وحساب جوجل المرتبط بالواتس آب الذي تريد إعادة رسائله المحذوفة.
عند بدء إعداد واتس آب ستصل مطالبة باستعادة الرسائل من نسخة احتياطية.. اضغط على زر استعادة وسيتم تحميل الرسائل القديمة من جديد التي تم نسخها في آخر نسخ احتياطي سابق.
كما يمكن إعادة شات واتس آب إذا لم تتوفر نسخ احتياطي حديث على جوجل درايف عن طريق الخطوات التالية:
الضغط على أيقونة مدير الملفات في الهاتف الشخصي.
الضغط على مجلد واتس آب وإذا لم تجد الأيقونة يجب البحث عنه.
اضغط على مجلد قاعدة البيانات Database حيث يحتوى هذا المجلد على نسخة احتياطية من ملفات واتس آب المحفوظة على هاتفك.
مرر للأسفل حتى تصل إلى الملف msgstore.db.crypt12 ثم حدده.
يجب بإعادة تسمية الملف وستجد داخل هذا المجلد مجموعة من الملفات بتواريخ قديمة.
بعد الانتهاء من الخطوات السابق يتم الانتقال إلى جوجل درايف من الهاتف ذات وتضغط على رمز الثلاثة خطوط فى أعلى يسار الشاشة.
اضغط على خيار النسخ الاحتياطية Backups.
ومن ثم اضغط على الثلاث نقاط الموجودة بجوار النسخ الاحتياطى لـ"واتس آب" ثم الضغط على حذف.
بعد الضغط على خيار حذف سيتم استرداد المحادثات من النسخة الاحتياطية الموجودة على الهاتف بدلًا من الموجودة على جوجل درايف.
قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتس آب على الهاتف ثم أعد تثبيته مرة أخرى وعند بدء إعداد واتس آب ستصل مطالبة باستعادة الرسائل من نسخة احتياطية اضغط على زر استعادة وسيتم تحميل الرسائل القديمة من جديد.
وفشل مستخدمو واتساب وكذلك تطبيق أنستجرام، فى جميع محاولاتهم لإرسال الصور والرسائل الصوتية لبعضهم البعض عبر التطبيقات.
الواتس آب
وفي سياق متصل تصدر هاشتاج "الواتساب" تريند مصر، وتفاعل معه العديد من المستخدمين الذي عبروا عن استيائهم لتوقف الخدمة على التطبيقين الواتس اب وإنستجرام.
فيما لم تصدر الشركة المسؤولة عن تشغيل التطبيقين أى توضيح حتى الآن فيما يتعلق بالتعطل أو موعد عودة التطبيقين للعمل مرة أخرى.
وفي سياق متصل يريد الكثير من الأشخاص عند شراء هاتف جديد نقل محادثاتهم من الموبايل القديم إلى الجديد، وترصد فيتو خلال التقرير التالي طريقة نقل محادثات الواتس كاملة من هاتف إلى آخر:
نقل الدردشة في واتساب من موبايل إلى آخر
في البداية يجب على مستخدم تطبيق واتساب إجراء النسخ الاحتياطي على جوجل درايف من حسابه الذي به الرسائل المراد حفظها ومن ثم نقلها إلى الهاتف الجديد.
إلغاء تثبيت تطبيق واتساب في الهاتف المحمول الجديد وإعادة تثبيت مرة أخرى على الهاتف مستخدماً رقم الهاتف نفسه وحساب جوجل المرتبط بالواتساب الذي تريد إعادة رسائله المحذوفة.
عند بدء إعداد واتساب ستصل مطالبة باستعادة الرسائل من نسخة احتياطية اضغط على زر استعادة وسيتم تحميل الرسائل القديمة من جديد التي تم نسخها في آخر نسخ احتياطي سابق.
ويمكن إعادة شات واتس آب عن طريق النسخ الاحتياطي على جوجل درايف من خلال الآتي:
إلغاء تثبيت تطبيق واتس آب فى الهاتف المحمول.
إعادة تثبيت واتس آب مرة أخرى على الهاتف مستخدمًا رقم الهاتف نفسه وحساب جوجل المرتبط بالواتس آب الذي تريد إعادة رسائله المحذوفة.
عند بدء إعداد واتس آب ستصل مطالبة باستعادة الرسائل من نسخة احتياطية.. اضغط على زر استعادة وسيتم تحميل الرسائل القديمة من جديد التي تم نسخها في آخر نسخ احتياطي سابق.
كما يمكن إعادة شات واتس آب إذا لم تتوفر نسخ احتياطي حديث على جوجل درايف عن طريق الخطوات التالية:
الضغط على أيقونة مدير الملفات في الهاتف الشخصي.
الضغط على مجلد واتس آب وإذا لم تجد الأيقونة يجب البحث عنه.
اضغط على مجلد قاعدة البيانات Database حيث يحتوى هذا المجلد على نسخة احتياطية من ملفات واتس آب المحفوظة على هاتفك.
مرر للأسفل حتى تصل إلى الملف msgstore.db.crypt12 ثم حدده.
يجب بإعادة تسمية الملف وستجد داخل هذا المجلد مجموعة من الملفات بتواريخ قديمة.
بعد الانتهاء من الخطوات السابق يتم الانتقال إلى جوجل درايف من الهاتف ذات وتضغط على رمز الثلاثة خطوط فى أعلى يسار الشاشة.
اضغط على خيار النسخ الاحتياطية Backups.
ومن ثم اضغط على الثلاث نقاط الموجودة بجوار النسخ الاحتياطى لـ"واتس آب" ثم الضغط على حذف.
بعد الضغط على خيار حذف سيتم استرداد المحادثات من النسخة الاحتياطية الموجودة على الهاتف بدلًا من الموجودة على جوجل درايف.
قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتس آب على الهاتف ثم أعد تثبيته مرة أخرى وعند بدء إعداد واتس آب ستصل مطالبة باستعادة الرسائل من نسخة احتياطية اضغط على زر استعادة وسيتم تحميل الرسائل القديمة من جديد.
