المواطنون أمام المكاتب منذ الفجر.. برلماني يطالب وزير الاتصالات بتحسين خدمات البريد
انتقد محمد الطوخي ، عضو مجلس النواب، الخدمات التي تقدمها مكاتب البريد للمواطنين،
مطالبا وزير الاتصالات بضرورة إعادة النظر في تلك الإشكالية التي تؤرق
أصحاب المعاشات.
ووجه النائب حديثه بالجلسة العامة للبرلمان اليوم الأحد برئاسة المستشار حنفى جبالى ، لوزير الإتصالات الذي شارك فى أعمال الجلسة العامة ، قائلا :" الناس أصحاب المعاشات بتقعد من صلاة الفجر إلى صلاة العصر في الحر والبرد.. وبيرجعوا بيوتهم ولم يقبضوا معاشاتهم " .
وواصل النائب حديثه للوزير :" طورت البنية الأساسية في الوزارة ومكاتب البريد، ولكن المواطن المعني بالخدمة يعاني من الوقوف فى طوابير أمام المكاتب ".
وأشار إلى أن المواطن لا يعنيه تطوير المكاتب فقط ، ولكنه يهمه فى المقام الأول الحصول علي خدمة متكاملة ، مشددا على ضرورة إعادة النظر فيما يتعلق بالمواطن وحسن استقباله فى مكاتب البريد .
وكان الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قال إن منصة مصر الرقمية التي تم إطلاقها في أغسطس الماضي يشترك فيها أكثر من مليون مواطن وتقدم له أكثر من 45 خدمة، ومنها خدمات المرور حيث يستطيع المواطن تجديد الرخصة واستخراج بدل الفاقد للمركبات عبر المنصة، فضلا عن خدمات التموين ذات الأهمية للمستحقين للبطاقة التموينية، خدمات الشهر العقارى.
وأضاف طلعت، خلال الجلسة العامة الصباحية لمجلس النواب ، أن أحد الخدمات الهامة التي توفرها المنصة هي التوثيق، قائلاً : نعلم جميعا الصعوبة التي كان يتكبدها المواطن في استخراج التوكيلات أو إجراء أي مستخرجات، أما اليوم يستطيع المواطن القيام بنحو 90% من خدمات التوكيل عبر المنصة ليتوجه لاحقا في الوقت المناسب له لتسلم التوكيل".
وتابع طلعت: الإطلاق الثاني للخدمات عبر المنصة من المتوقع أن يجري خلال الربع الأول من العام الجاري، وذلك بواقع 21 خدمة جديدة منها المحاكم، والإسكان الاجتماعي، لافتاً إلي أن المنصة مصممة لتناسب كل أنواع المواطنين وشرائحهم لاسيما وتنوع وسائل السداد سواء شركات السداد النقدي أو محافظ المحمول أو الائتمان.
واستطرد وزير الاتصالات بتأكيده أن المنصة متوفرة لكل من يرغب في التعامل مع التكنولوجيا، أما من لا يرغب في التعامل معها مباشرة يستطيع الحصول على الخدمات عبر مراكز البريد، ومن لا يرغب في التكنولوجيا أو البريد يحصل على كل الخدمات من خلال مركز الاتصالات "1599".
وأكد عمرو طلعت، أن العملية في منتهى السهولة، يستطيع المواطن الحصول على الخدمات دون عناء.
ووجه النائب حديثه بالجلسة العامة للبرلمان اليوم الأحد برئاسة المستشار حنفى جبالى ، لوزير الإتصالات الذي شارك فى أعمال الجلسة العامة ، قائلا :" الناس أصحاب المعاشات بتقعد من صلاة الفجر إلى صلاة العصر في الحر والبرد.. وبيرجعوا بيوتهم ولم يقبضوا معاشاتهم " .
وواصل النائب حديثه للوزير :" طورت البنية الأساسية في الوزارة ومكاتب البريد، ولكن المواطن المعني بالخدمة يعاني من الوقوف فى طوابير أمام المكاتب ".
وأشار إلى أن المواطن لا يعنيه تطوير المكاتب فقط ، ولكنه يهمه فى المقام الأول الحصول علي خدمة متكاملة ، مشددا على ضرورة إعادة النظر فيما يتعلق بالمواطن وحسن استقباله فى مكاتب البريد .
وكان الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قال إن منصة مصر الرقمية التي تم إطلاقها في أغسطس الماضي يشترك فيها أكثر من مليون مواطن وتقدم له أكثر من 45 خدمة، ومنها خدمات المرور حيث يستطيع المواطن تجديد الرخصة واستخراج بدل الفاقد للمركبات عبر المنصة، فضلا عن خدمات التموين ذات الأهمية للمستحقين للبطاقة التموينية، خدمات الشهر العقارى.
وأضاف طلعت، خلال الجلسة العامة الصباحية لمجلس النواب ، أن أحد الخدمات الهامة التي توفرها المنصة هي التوثيق، قائلاً : نعلم جميعا الصعوبة التي كان يتكبدها المواطن في استخراج التوكيلات أو إجراء أي مستخرجات، أما اليوم يستطيع المواطن القيام بنحو 90% من خدمات التوكيل عبر المنصة ليتوجه لاحقا في الوقت المناسب له لتسلم التوكيل".
وتابع طلعت: الإطلاق الثاني للخدمات عبر المنصة من المتوقع أن يجري خلال الربع الأول من العام الجاري، وذلك بواقع 21 خدمة جديدة منها المحاكم، والإسكان الاجتماعي، لافتاً إلي أن المنصة مصممة لتناسب كل أنواع المواطنين وشرائحهم لاسيما وتنوع وسائل السداد سواء شركات السداد النقدي أو محافظ المحمول أو الائتمان.
واستطرد وزير الاتصالات بتأكيده أن المنصة متوفرة لكل من يرغب في التعامل مع التكنولوجيا، أما من لا يرغب في التعامل معها مباشرة يستطيع الحصول على الخدمات عبر مراكز البريد، ومن لا يرغب في التكنولوجيا أو البريد يحصل على كل الخدمات من خلال مركز الاتصالات "1599".
وأكد عمرو طلعت، أن العملية في منتهى السهولة، يستطيع المواطن الحصول على الخدمات دون عناء.
