زوم تضيف ميزة موظف استقبال افتراضي عن بعد

أطلقت زوم ميزة جديدة لتطبيق المحادثات ومؤتمرات الفيديو الشهير الذي حظي بشعبية كبيرة منذ بداية أزمة وباء كورونا.

ومع عودة الكثير من الموظفين إلى مكاتبهم، كشفت زوم النقب عن Kiosk Mode وهي جزء من برنامج زوم رومز لغرف المؤتمرات الفعلية، والتي تسمح للزوار بتسجيل الوصول مع موظف استقبال افتراضي عبر الإنترنت.

وتشمل ميزات Zoom Room الجديدة الأخرى مراقبة جودة الهواء،

والاقتران مع أجهزة آيفون وأندرويد، والقدرة على حساب عدد الأشخاص في الغرفة في الوقت الفعلي.

وللتفاعل مع وضع Kiosk ينقر الزائرون على زر "البدء" على الشاشة التي تعمل باللمس لبدء مكالمة مع موظف الاستقبال، الذي يمكنه فتح الباب عن بُعد وإخطار المشاركين في الاجتماع.

وقال هاري موسلي كبير مسؤولي المعلومات في زوم "لا يحتاج موظفو الاستقبال إلى أن يكونوا في المكتب، يمكن أن يكونوا في منازلهم، ويمكن أن يكونوا في أي مكان آخر، ويمكن أن يكونوا في الواقع في بلد مختلف".

وباستخدام تقنية الكاميرا المدعومة، يمكن للعامل عن بُعد إجراء عمليات العد في الوقت الفعلي في غرفة الاجتماعات، مما يضمن اتباع بروتوكولات التباعد الاجتماعي. ويمكن للمستخدمين مزامنة أجهزتهم التي تعمل بنظام Android و iOS والوصول على الفور إلى جميع عناصر التحكم في الصوت والفيديو والمشاركين في غرفة زوم حتى لا يضطروا إلى لمس شاشة مشتركة إلا أن هذه الميزات ليست رخيصة، حيث يبدأ الاشتراك في Zoom Rooms من 49 دولار شهرياً لكل غرفة