تعرف على طريقة تقديم شكوى لشركات المياه
يتساءل الكثير من المواطنين عن آلية ووسائل التواصل مع شركات المياه والصرف الصحي لتقديم شكوى سواء بسبب الانقطاع المفاجئ للمياه أو ارتفاع قيمة الفواتير وغيره من الشكاوى.
ونستعرض خطوات تقديم الشكاوى كالتالي:
- الاتصال بالخط الساخن رقم 125 من أي تليفون أرضي بمختلف محافظات الجمهورية.
- التقدم بأي شكوى عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
- التقدم بأي شكوى عبر مكاتب خدمة العملاء التابعة لشركات المياه، والرد على المواطن خلال 48 ساعة على أكثر تقدير.
- حساب فاتورة استهلاك المياه على قدر وحجم الاستهلاك الشهري، عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة.
ونستعرض خطوات تقديم الشكاوى كالتالي:
- الاتصال بالخط الساخن رقم 125 من أي تليفون أرضي بمختلف محافظات الجمهورية.
- التقدم بأي شكوى عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
- التقدم بأي شكوى عبر مكاتب خدمة العملاء التابعة لشركات المياه، والرد على المواطن خلال 48 ساعة على أكثر تقدير.
- حساب فاتورة استهلاك المياه على قدر وحجم الاستهلاك الشهري، عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة.
