صاحب فاتورة الـ19 ألف جنيه: الكهرباء تواصلت معي وخفضت المبلغ لـ9 آلاف
تواصل قطاع شركة كهرباء الإسكندرية بمدينة الحمام مع صاحب المنزل المتضرر من فاتورة كهرباء بـ19 ألفا و172 جنيها للعمل على حل مشكلته والوصول لحلول فورية.
وأكد مهدي جمعة شامخ صاحب المنزل، خلال حديثه لـ"فيتو" أن مسئولي الكهرباء تواصلوا معه لحل المشكلة وقام بزيارة مكتب قطاع شركة كهرباء الإسكندرية بمدينة الحمام وتقابل مع مدير قطاع الحمام، وتوصلوا إلى حل المشكلة بتخفيض المبلغ المستحق إلى 9 آلاف جنيه بدلًا من 19 ألفا و172 جنيها ويتم سداد المبلغ بنظام التقسيط على أطول مدة ممكنة وهي 3 سنوات بواقع 249 جنيها قسط مستحق شهريا.
اظهار أخبار متعلقة
وأضاف شامخ أنه يتقدم بالشكر لوزارة الكهرباء على الاهتمام بالمشكلة والقيام على حلها وتوفير التسهيلات اللازمة له، مشيدا بسرعة الاستجابة لشكواه وحلها والتي تناولها موقع «فيتو».
وكانت "فيتو" نشرت أمس شكوى المواطن، بعدما سادت حالة من التعجب والغضب لدى صاحب المنزل من مبلغ الفاتورة المقرر دفعه، نتيجة خطأ موظف - حسب قوله - مطالبا المسئولين بضرورة التدخل.
وقال مهدي جمعة شامخ، موظف بمجلس مدينة الحمام وصاحب منزل فاتورة «19 ألف جنيه»، في حديثه لـ"فيتو"، إنه تفاجأ بقيام محصل الكهرباء بجلب فاتورة له بالمبلغ المذكور، حيث إنه يمتلك منزل عبارة عن 3 غرف وصالة ولا يوجد أي محال بالمنزل أو أجهزة ذات السحب المرتفع، لإصدار فاتورة بتلك المبلغ خلال شهر ديسمبر.
وفي استجابة سريعة من وزارة الكهرباء لما نُشر بـ"فيتو" بدأت في فحص شكوى مواطن بمحافظة مطروح من ارتفاع فاتورة الكهرباء الخاصة بعداد منزله ووصولها إلى 19 ألفا و172 جنيها و35 قرشا عن شهر ديسمبر الحالي، بعدما نشرت "فيتو" شكوى المواطن.
وأكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه سيتم التواصل مع المواطن من قبل الشركة التابع لها وهي شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.
وشدد "حمزة"، في تصريحات خاصة لـ"فيتو"، على أن الوزارة حريصة على تقديم أفضل خدمة للمواطن.
