كيفية العثور على هاتفك المسروق أو محو بياناته

يعاني الكثير عند فقد الهاتف الذكي الخاص بهم، من صعوبة إيجاده من جديد بسبب ما يسمى ب"الروتين الحكومي"، ولذلك يبحثون عن كيفية العثور على الهاتف المسروق عن طريق السيريال نمبر.

وترصد فيتو خلال التقرير التالي كيفية العثور على جهاز Android مفقود أو قفله أو محو بياناته:

ويمكن العثور على جهازك الذكي أو قفله ومحو بياناته  أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android أو ساعة Wear OS وذلك من خلال تفعيل خدمة "العثور على جهازي" تلقائيًا في حال إضافة حساب جوجل إلى جهازك.

 وحددت اندرويد شروط للعثور على هاتف يعمل بنظام Android أو قفله أو محو بياناته، حيث يجب أن يتوفر ما يلي:

 1-  أن يكون الهاتف قيد التشغيل.
2-  أن يكون قد تم تسجيل الدخول إلى حساب Google.
3-  أن يكون الهاتف متصلاً ببيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi.
4-  أن يكون الهاتف ظاهرًا على Google Play.
5-  أن تكون ميزة "الموقع الجغرافي" مفعلة على الهاتف.
6-  أن تكون خدمة "العثور على جهازي" مفعَّلة على الهاتف.
7- إذا كنت تستخدم هاتفك المفقود للتحقق بخطوتين، من المفترض أن يكون لديك رقم هاتف احتياطي أو رمز احتياطي.
8- العثور على الهاتف أو قفله أو محو بياناته عن بُعد
انتقل إلى هذا الرابط من خلال الضغط هنا وسجل الدخول إلى حسابك على Google.


9- إذا كان لديك أكثر من هاتف، انقر على الهاتف المفقود في أعلى الشاشة.


10- إذا كان هاتفك المفقود يتضمن أكثر من ملف شخصي للمستخدم، سجل الدخول باستخدام حساب جوجل الذي تمت إضافته على الملف الشخصي الرئيسي، و معرفة المزيد عن الملفات الشخصية للمستخدمين.

يتلقى الهاتف المفقود إشعارا حيث يرسل جوجل إليك معلومات على الخريطة حول مكان الهاتف.


ويتم تحديد الموقع بشكل تقريبي وقد لا يكون دقيقا.


وإذا تعذر العثور على هاتفك، سيظهر لك آخر موقع جغرافي معروف له إذا كان ذلك متاحًا.

اختر ما تريد تنفيذه، وعند اللزوم، انقر أولاً على تفعيل "القفل ومحو البيانات" وهذه الخطوة تؤدي إلى حدوث التالي في جهازك:


1- تشغيل صوت: يستصدر هذا الإجراء رنينًا من هاتفك بأعلى مستوى صوت لمدة 5 دقائق حتى في حال ضبطه على الوضع صامت أو اهتزاز.



2- تأمين الجهاز:  يؤدي هذا الإجراء إلى إغلاق الهاتف باستخدام رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور. 


3- يمكنك إعداد قفل إذا لم تفعل ذلك من قبل، ولمساعدة شخص في إعادة هاتفك إليك، يمكنك إضافة رسالة أو رقم هاتف إلى شاشة القفل.


4- محو بيانات الجهاز: يحذف هذا الإجراء جميع البيانات على هاتفك نهائيًا (ولكن قد لا يحذف البيانات على بطاقات SD).

 وتذكر أن بعد محو البيانات، لن تعمل خدمة "العثور على جهازي" على الهاتف.

و إذا عثرت على هاتفك بعد محو البيانات، ستحتاج على الأرجح إلى كلمة مرور حسابك على Google لاستخدامه مرة أخرى، ومعرفة كيفية حماية الجهاز.

وإذا اخترت الربط بين جوجل وهاتفك، ستتمكن من العثور على الهاتف أو استصدار رنين منه من خلال استخدام عبارة العثور على هاتفي كعبارة بحث على جوجل.