3 مليارات جنيه لتطوير شبكات توزيع الكهرباء بقطاعات الجيزة
أوضح الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بشركاتها المختلفة لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية وتحسين مستوى الأداء وذلك لضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية طبقاً لمعايير الجودة وتقليل فترات انقطاع التيار ولمواجهة الزيادة المستمرة في استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقعة في أنماط الاستهلاك.
وأكد الوزير أن ذلك يأتي نظراً لما توليه القيادة السياسية من اهتمام بالغ واستمرار عمليات التنمية شاملة فى كافة محافظات مصر والتوجيهات بتوفير البنية التحتية السليمة وتطوير ورفع كفاءة شبكات توزيع الكهرباء بهذه المحافظات لتلبية احتياجات التطور فى استخدام الطاقة الكهربائية وتحقيق التنمية المستدامة.
وفى نطاق قطاعات شبكات الجيزة والذى يبلغ عدد المشتركين به حوالى (4.3) مليون مشترك نجحت الشركة فى تحقيق عدد من الإنجازات وذلك خلال الفترة من يونيو 2014 حتى أكتوبر 2020 متضمنة تنفيذ أعمال توسعات وإحلال وتجديد بتكلفة إجمالية (3) مليار جنيه لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين خلال الفترة على النحو التالى:
- تركيب محولات قدرات مختلفة بعدد 1300 محول.
- تركيب صناديق جهد منخفض بعدد 2600 صندوق.
- مد كابلات جهد متوسط قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 2800 كم.
- مد كابلات جهد منخفض قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 1450 كم.
- مد خطوط هوائية جهد متوسط بإجمالى أطوال 170 كم.
- تركيب أعمدة جهد متوسط بعدد 1400 عامود.
- مد خطوط هوائية جهد منخفض بإجمالى أطوال 465 كم.
- تركيب أعمدة جهد منخفض بعدد 3800 عامود.
- تدوير محولات قدرات مختلفة بعدد 1650 محول.
- إحلال وتجديد صناديق جهد منخفض بعدد 2235 صندوق.
- إحلال وتجديد كابلات جهد متوسط قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 1710 كم.
- إحلال وتجديد كابلات جهد منخفض قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 660 كم.
- إحلال وتجديد خطوط هوائية جهد متوسط بإجمالى أطوال 1910 كم.
- إحلال وتجديد أعمدة جهد متوسط بعدد 3900 عامود.
- إحلال وتجديد خطوط هوائية جهد منخفض بإجمالى أطوال 3222 كم.
- إحلال وتجديد أعمدة جهد منخفض بعدد 13710 عامود.
وإلى جانب الاهتمام الكبير في عمليات تأهيل مراكز خدمة العملاء (كأعمال مدنية – ومنظومات رقمية مميكنة) فإن الشركة تعمل على تسريع الإجراءات من خلال خدمة الشباك الواحد.
وتم تطوير برنامج خدمة العملاء الموجود بجميع إدارات الشركة من خلال استحداث خدمة الشباك الواحد لتقديم جميع خدمات الشركة من خلاله بحيث يتعامل المشترك مع شباك واحد للحصول على الخدمة ، وذلك عن طريق إنشاء أكثر من شباك واحد فى نفس الإدارة لتقديم الخدمة من خلاله حيث تم تطبيق ذلك النظام فى جميع إدارات الشركة بعدد (50) إدارة فرعية
كما تم مراجعة التوقيتات الزمنية بأداء جميع الخدمات التي تقدمها الشركة والتي تم الاتفاق عليها مع الشركة القابضة وباقي شركات التوزيع وإنشاء إدارة لخدمة المستثمرين بقطاعات شبكات الجيزة بمدينة 6 أكتوبر لخدمة المستثمرين فقط وذلك لإنهاء إجراءات المستثمرين الذين تقع استثماراتهم فى نطاق الشركة وتسهيل وتقليل زمن الإجراءات لأقصى مدى ، حيث تم تخفيض الحد الأقصى لفترة الدورة المستندية الخاصة بتوصيل التيار الكهربائي لتصبح (18) يوم والذى أشاد بها البنك الدولى خلال زيارته لإدارة خدمة المستثمرين بمدينة 6 أكتوبر.
وحول برنامج القراءة الموحد والذي يهدف إلى تقليل الأخطاء البشرية عن طريق أخذ صورة للعداد على الطبيعة لمطابقتها بالقراءة وتم تفعيل البرنامج في جميع إدارات الشركة بعدد (50) إدارة فرعية.
وأكد الوزير أن ذلك يأتي نظراً لما توليه القيادة السياسية من اهتمام بالغ واستمرار عمليات التنمية شاملة فى كافة محافظات مصر والتوجيهات بتوفير البنية التحتية السليمة وتطوير ورفع كفاءة شبكات توزيع الكهرباء بهذه المحافظات لتلبية احتياجات التطور فى استخدام الطاقة الكهربائية وتحقيق التنمية المستدامة.
وفى نطاق قطاعات شبكات الجيزة والذى يبلغ عدد المشتركين به حوالى (4.3) مليون مشترك نجحت الشركة فى تحقيق عدد من الإنجازات وذلك خلال الفترة من يونيو 2014 حتى أكتوبر 2020 متضمنة تنفيذ أعمال توسعات وإحلال وتجديد بتكلفة إجمالية (3) مليار جنيه لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين خلال الفترة على النحو التالى:
- تركيب محولات قدرات مختلفة بعدد 1300 محول.
- تركيب صناديق جهد منخفض بعدد 2600 صندوق.
- مد كابلات جهد متوسط قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 2800 كم.
- مد كابلات جهد منخفض قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 1450 كم.
- مد خطوط هوائية جهد متوسط بإجمالى أطوال 170 كم.
- تركيب أعمدة جهد متوسط بعدد 1400 عامود.
- مد خطوط هوائية جهد منخفض بإجمالى أطوال 465 كم.
- تركيب أعمدة جهد منخفض بعدد 3800 عامود.
- تدوير محولات قدرات مختلفة بعدد 1650 محول.
- إحلال وتجديد صناديق جهد منخفض بعدد 2235 صندوق.
- إحلال وتجديد كابلات جهد متوسط قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 1710 كم.
- إحلال وتجديد كابلات جهد منخفض قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 660 كم.
- إحلال وتجديد خطوط هوائية جهد متوسط بإجمالى أطوال 1910 كم.
- إحلال وتجديد أعمدة جهد متوسط بعدد 3900 عامود.
- إحلال وتجديد خطوط هوائية جهد منخفض بإجمالى أطوال 3222 كم.
- إحلال وتجديد أعمدة جهد منخفض بعدد 13710 عامود.
وإلى جانب الاهتمام الكبير في عمليات تأهيل مراكز خدمة العملاء (كأعمال مدنية – ومنظومات رقمية مميكنة) فإن الشركة تعمل على تسريع الإجراءات من خلال خدمة الشباك الواحد.
وتم تطوير برنامج خدمة العملاء الموجود بجميع إدارات الشركة من خلال استحداث خدمة الشباك الواحد لتقديم جميع خدمات الشركة من خلاله بحيث يتعامل المشترك مع شباك واحد للحصول على الخدمة ، وذلك عن طريق إنشاء أكثر من شباك واحد فى نفس الإدارة لتقديم الخدمة من خلاله حيث تم تطبيق ذلك النظام فى جميع إدارات الشركة بعدد (50) إدارة فرعية
كما تم مراجعة التوقيتات الزمنية بأداء جميع الخدمات التي تقدمها الشركة والتي تم الاتفاق عليها مع الشركة القابضة وباقي شركات التوزيع وإنشاء إدارة لخدمة المستثمرين بقطاعات شبكات الجيزة بمدينة 6 أكتوبر لخدمة المستثمرين فقط وذلك لإنهاء إجراءات المستثمرين الذين تقع استثماراتهم فى نطاق الشركة وتسهيل وتقليل زمن الإجراءات لأقصى مدى ، حيث تم تخفيض الحد الأقصى لفترة الدورة المستندية الخاصة بتوصيل التيار الكهربائي لتصبح (18) يوم والذى أشاد بها البنك الدولى خلال زيارته لإدارة خدمة المستثمرين بمدينة 6 أكتوبر.
وحول برنامج القراءة الموحد والذي يهدف إلى تقليل الأخطاء البشرية عن طريق أخذ صورة للعداد على الطبيعة لمطابقتها بالقراءة وتم تفعيل البرنامج في جميع إدارات الشركة بعدد (50) إدارة فرعية.
