أبل تستبدل شاشات آيفون 11 غير المستجيبة مجانا من خلال متاجرها

تقول ابل إن "نسبة صغيرة من وحدات iPhone 11 " تعاني من مشاكل في اللمس ، وتقوم بتبديل شاشاتها مجانًا كجزء من برنامج بديل جديد. 


و اعترفت شركة التكنولوجيا العملاقة أن شاشات iPhone 11s المصنعة بين نوفمبر 2019 ومايو 2020 قد تصبح غير مستجيبة بسبب مشكلة في وحدة العرض. 


ولم توضح ابل سبب توقف الشاشة عن الاستجابة بالضبط ، لكنها تطلب من أصحاب الشاشات المتأثرة التحقق من الرقم التسلسلي لهاتفهم على صفحة الدعم لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين للاستبدال المجاني.

وفقط طرازات iPhone 11 المصنعة خلال الفترة المذكورة هي جزء من البرنامج والموديلات الأخرى ، بما في ذلك iPhone 11 Pro و iPhone 11 Pro Max ، ليست كذلك. 

ويمكن للمالكين الذين لديهم أجهزة متأثرة الاختيار من بين المسارات الثلاثة التي يمكنهم اتباعها يمكنهم العثور على مقدم خدمة معتمد من أبل ، وتحديد موعد في أحد متاجر ابل للبيع بالتجزئة ، أو إذا لم يتمكنوا من مغادرة المنزل ، يمكنهم الاتصال بدعم ابل وترتيب خدمة البريد الوارد عبر Apple Repair Center. 

ويمكن أيضًا لأولئك الذين تم إصلاح شاشاتهم بالفعل ودفعوا لها استرداد الأموال ، على الرغم من أنه سيتعين عليهم التحدث إلى الدعم لبدء العملية.