كيف ينظم جهاز حماية المستهلك العمالة الحرفية داخل المنازل؟
يسعى جهاز حماية المستهلك إلى تنظيم العمالة الحرفية أو المنزلية مثل السباك والكهربائي والنجار وغيرهم، حيث عالج قانون حماية المستهلك مشاكل الخدمات التي تقدمها تلك الفئة، من خلال وضع قواعد وإجراءات معينة بالقانون لحماية حقوق طالبي الخدمات.
وأضاف الجهاز أنه من المقرر حصر تلك العمالة غير المنظمة بالتنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي وتصنيفهم وجدولتهم بشهادات ومستويات مختلفة وإجراء الاختبارات اللازمة وتوزيع هذه العمالة على المناطق نفسها.
وأوضح أنه سيتم أيضا عمل تأمين كامل اجتماعي وصحي لكل صاحب مهنة وبحسب ما يقوم به من أعمال، ويلزم القانون برد مقابل الخدمة أو مقابل مايجبر النقص فيها أو إعادة تقديمها إلى المستهلك في حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة التعاقد والشروط وتنفيذ ما يقرره الجهاز عند الخلاف.
ويضمن العامل الحرفي "مقدم التشطيبات والتركيبات المنزلية المختلفة" – وفقا للقانون - وما قام بتنفيذه من أعمال لمدة سنة أو 6 شهور أو كما يحدد الجهاز من مدة بالنظر إلى طبيعة الأعمال والمنتجات.
ويلتزم أيضا مقدم الخدمات المنزلية بأن يسلم المستهلك وقت التعاقد وقبل مباشرة الأعمال المتعاقد عليها إيصالات يثبت التعامل ومواصفاته والتكلفة المتوقعة.
وأضاف الجهاز أنه من المقرر حصر تلك العمالة غير المنظمة بالتنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي وتصنيفهم وجدولتهم بشهادات ومستويات مختلفة وإجراء الاختبارات اللازمة وتوزيع هذه العمالة على المناطق نفسها.
وأوضح أنه سيتم أيضا عمل تأمين كامل اجتماعي وصحي لكل صاحب مهنة وبحسب ما يقوم به من أعمال، ويلزم القانون برد مقابل الخدمة أو مقابل مايجبر النقص فيها أو إعادة تقديمها إلى المستهلك في حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة التعاقد والشروط وتنفيذ ما يقرره الجهاز عند الخلاف.
ويضمن العامل الحرفي "مقدم التشطيبات والتركيبات المنزلية المختلفة" – وفقا للقانون - وما قام بتنفيذه من أعمال لمدة سنة أو 6 شهور أو كما يحدد الجهاز من مدة بالنظر إلى طبيعة الأعمال والمنتجات.
ويلتزم أيضا مقدم الخدمات المنزلية بأن يسلم المستهلك وقت التعاقد وقبل مباشرة الأعمال المتعاقد عليها إيصالات يثبت التعامل ومواصفاته والتكلفة المتوقعة.
