القناة لمياه الشرب: استقبلنا أكثر من 1200 شكوى عبر خدمة الخط الساخن
قالت شركة مدن القناة لمياه الشرب والصرف الصحي ، أن خدمة الخط الساخن لديها أستقبلت خلال شهر سبتمبر الجاري عبر قنوات التواصل المختلفة ( MobilApp- Facebook - WhataApp- ) عدد ( 1288) شكوى في مجالى مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الاسماعيلية .
وقامت فرق الصيانة الفنية بالاشتراك مع فرق الشبكات بالتعامل الفورى لحلها والانتهاء منها خلال فتره وجيزة .
كان اللواء عبدالحميد عصمت رئيس مجلس إدارة الشركة أكد الاهتمام بالشكاوى التي يتم تلقيها عبر قنوات الاتصال الخاصة بالخطوط الساخنة والتعامل الفوري معها.
كما ناشد المواطنين بحسن التعامل مع غرف الصرف الصحي وذلك لعدم انسدادها والتسبب في تعطيل الخدمة مؤقتا، وسرعة التواصل مع الشركة للابلاغ عن أعطال المياه .
يأتى لك فى إطار حرص الشركة فى التعامل مع المشكلات الطارئة وتوفير الامكانيات المتاحه لخدمه مواطنى اقليم القناة.
