تعرف على كيفية التعاقد على خط أرضي وإنترنت منزلي دون الذهاب للشركة | فيديو

العديد من المواطنين يعانون عند الذهاب إلى فروع المصرية للاتصالات للتعاقد على خط أرضي من الزحام، وقدمت الشركة خدمة الدليفري لتوفير الوقت والجهد على المواطنين أثناء التعاقد.

ونرصد خلال التقرير التالي طريقة التعاقد على خط أرضى منزلي من وي عن طريقة خدمة الدليفري:

خدمة الدليفري من وي

وتكون هذه الطريقة من خلال الاتصال من أي تليفون أرضى لمركز خدمة العملاء 111 ويتم التعاقد من خلال ملء استمارة طلب خط تليفون وإلحاقها بصورة من بطاقة إثبات الشخصية، حيث يتم بحث الإمكانية الفنية للتعاقد على التليفون المنزلى.


وعقب انتهاء المكالمة وتقديم الطلب سيتم التواصل مع العميل من خلال قسم التركيبات بالشركة خلال 72 ساعة عمل لتحديد أقرب موعد لاستكمال إجراءات التعاقد والتركيب.





الأوراق المطلوبة لاستكمال إجراءات تركيب الخط الأرضي:

مستند تحقيق الشخصية وصورة منه سواء بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر أو رخصة سلاح أو رخصة قيادة موضح بها نفس عنوان التركيب.

عقد ملكية أو عقد إيجار عقار أو إيصال مرافق (كهرباء / مياه / غاز) باسم صاحب الخط وصورة منه أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي وصورة البطاقة الشخصية وصورة عقد الإيجار.