رئيس شركة مياه القناة: رقابة مشددة على قراءة العدادات لكسب ثقة العميل

عقد اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة عدد من الاجتماعات فى إطار المتابعة الدورية لسير الأعمال بقطاعات ومناطق الشركة المختلفة . 


ففى مجال متابعة سير العمل بالقطاع التجارى وخدمة العملاء ، ومتابعة تنفيذ الخدمات المقدمة للمواطنين، أكد اللواء عبدالحميد عصمت على أهمية الرقابة الشديدة على عملية قراءة العدادات ، وكذا آليات التحصيل باستخدام الوحدات المحمولة " Hand Held" والتى تحقق استخدامها مميزات عديدة منها زيادة الدقة فى قراءات العدادات الأمر الذى يؤدى بدروه الى زيادة ثقة العميل، وكذلك تحسين معدلات التحصيل.

كما أكد على ضرورة التوسع فى خطة تركيب العدادات مسبقة الدفع والتى تضمن دقة التحصيل وتفادى المشاكل الناجمة عن عدم انتظام دقة القراءة لضمان استدامة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين .

ومن جهة أخرى عقد اللواء عبد الحميد عصمت اجتماعا لمتابعة أعمال التشغيل والصيانة لمحطات مياه الشرب والصرف الصحي بمنطقة القنطرة شرق ، مشددا على المتابعة المستمرة لحالة المحطات والشبكات والتعامل مع كافة المشاكل الطارئة وازالة أسبابها فى أسرع وقت ممكن، والمتابعة الدورية لاغطية مطابق الصرف الصحي والتعامل الفورى مع الأغطية المسروقة حفاظا على أمن وسلامة المواطنين