التأمين الصحي الشامل يبدأ تقديم خدمات طبية للمنتفعين أون لاين

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، أداة الدولة الرئيسية في تقديم خدمات منظومة التأمين الصحى الشامل عن تدشين أولى خدمات التطبيب عن بعد.

وجاء ذلك من خلال توقيع بروتوكول تعاون ثلاثي بين الهيئة والقطاع الخاص لتقديم عدد من الخدمات الطبية أونلاين، وذلك عبر تطبيق البالطو الذي يعمل على الهواتف الذكية لإجراء الاستشارات الطبية عن بُعد و مجانًا للمرضى المنتفعين بنظام التأمين الصحي الشامل، والمسجلين بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد كمرحلة أولى بدءا من اليوم وبمحافظة الأقصر منتصف الشهر المقبل.

وكشفت الهيئة العامة للرعاية الصحية، أن تطبيق البالطو يتيح إجراء مناظرات إلكترونية عبر المنصات الرقمية بين المرضى المنتفعين بنظام التأمين الصحي الشامل ببورسعيد مع الأطباء الأخصائيين والاستشاريين في التخصصات الطبية المختلفة، مثل "الأطفال، النساء والتوليد، النفسية، التغذية، الجلدية والتناسلية"، وذلك باللغتين العربية والإنجليزية، بما يتسق مع معايير الجودة التي تضمن توفير خدمة طبية متميزة.

وأوضحت الهيئة أن التطبيق عبارة عن منصة رقمية تتيح تواصل المرضى مع عدد من الأطباء الأخصائيين والاستشاريين المسجلين بالتطبيق إما عن طريق المحادثات المكتوبة أو عن طريق طلب المريض لمحادثة مرئية عبر الفيديو مع الطبيب المختص، ويتم تسجيل المريض على تطبيق "البالطو"عن طريق رقم المحمول الخاص به، ويتم إرسال رسالة نصية SMS للتأكيد، وتمكين المريض أو المنتفع من الدخول للتطبيق كإجراء احترازي ولتأمين البيانات المتعلقة بالمنتفع، ومن ثَّم يقوم المريض باختيار التخصص، ثم حجز استشارة الفيديو مع الطبيب الذي يختاره، حسب الميعاد المتاح والمحدد مسبقًا من الطبيب، أو إرسال الإستشارة من خلال رسالة على التطبيق يتم الرد عليها في أقل من 24ساعة.

وأكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، ومساعد وزير الصحة والسكان، أن خبراء التحول الرقمي بالهيئة عاكفون على الانتهاء من تنفيذ عددا من الحلول التكنولوجية لصالح منتفعي نظام التأمين الصحي الشامل والاستفادة من خبرات القطاع الخاص في رقمنة الخدمات الصحية و يعد هذا البروتوكول باكورة هذه الجهود.

و يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية باستغلال وتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا والمنصات الرقمية الحديثة في تقديم الخدمات الطبية للمرضى عن بُعد، و استمرار حصول المنتفعين بنظام التأمين الصحي الشامل ببورسعيد على الخدمات الطبية المختلفة بسهولة وأمان ويُسر في ظل مواجهة الدولة لجائحة كورونا المستجد.

وأشار السبكي إلى إن توقيع البروتوكول ، يتيح لكل منتفعي نظام التأمين الصحي الشامل ببورسعيد، التواصل مع عدد كبير من الاستشاريين والأطباء المتخصصين، والحصول على الإستشارات الطبية ومتابعة حالتهم الصحية عن بُعد، مجانًا، كما أعرب عن سعادته بالتعاون مع كافة الشركاء من القطاعين الخاص والاهلي، مشيرًا إلى تعاونهم ودعمهم الدائم والمستمر لمشروعات الدولة القومية يعكس دورهم الوطني في دفع عجلة التنمية، ومؤكدًا حرصهم الدائم على أداء مسئوليتهم الاجتماعية تجاه المجتمع.

ويعد هذا البروتوكول إمتداداً لبرتوكول التوأمة الذي سبق و تم توقيعه مع عدد من كبرى مجموعات المستشفيات الخاصة و مستشفيات الهيئة العامة للرعاية الصحية بحضور وتشريف دولة رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي ومعالي وزيرة الصحة والسكان الدكتورة هالة زايد بمقر مجلس الوزراء العام الماضي.