8 خطوات لإصدار بطاقات بدل تالف عبر "دعم مصر".. تعرف عليها

يواصل موقع دعم مصر التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية تقديم 7 خدمات خاصة بالبطاقات التموينية إلكترونيا، وذلك بالنسبة لأصحاب البطاقات الذين قاموا بتسجيل أرقام هواتفهم على موقع دعم مصر بما يتيح لهم الاستفادة من تلك الخدمات المقدمة إلكترونيا.

ويقدم موقع دعم مصر خدمات إصدار بطاقات التالف والفاقد والفصل الاجتماعي للزواج للذكور وتفعيل البطاقة وإرسال الرقم السري، تسجيل رقم محمول، والنقل من محافظة لأخرى.

وأما فيما يتعلق بالإصدار الجديد للبطاقات لم تفعل حتى الآن على موقع دعم مصر.

ولإصدار بطاقات بدل تالف أو فاقد عبر موقع دعم مصر، يجب اتباع الخطوات الآتية:

الدخول على موقع دعم مصر

قيام المواطن بتسجيل رقم الموبايل الخاص به للمراجعة والتأكد من أن رقم الموبايل مسجل بإسمه في إحدي شركات الإتصالات في فترة لا تقل عن 3 شهور.

أن تكون بطاقته التموينية موجودة ونشطة علي قاعدة البيانات.

قيام المواطن بالموافقة على نص الرسالة التحذيرية التي تظهر له عند إدخال البيانات وطلب الخدمة.

يقوم المواطن بالضغط على خدمات تموينية للمواطنين واختيار الخدمة المراد تنفيذها، وهي تقديم بدل التالف والفاقد. 

يجب على المواطن تنفيذ ذلك : -

الإجابة على الأسئلة المطروحة لعمل بدل التالف والفاقد وهي كالأتي : :-
الموافقة على نص الرسالة التحذيرية التي تظهر له قبل وبعد إدخال البيانات

يقوم المواطن بإدخال رقم البطاقة التموينية والمحافظة التابع لها ، ويتم الضغط على دخول ، ليظهر رسالة " سجل بيانات بطاقتك ثم أجب عن الأسئلة المطروحة ليمكنك عمل بدل تالف وفاقد .

ظهور اسم أحد أفراد البطاقة والمطلوب إدخال الرقم القومي الخاص بهذا المستفيد.

كتابة الرقم القومي لصاحب الاسم التالي:

إدخال رقم الموبايل المقبول على البطاقة المسجل مسبقا ويظهر منه آخر ثلاثة أرقام على الشاشة.

يتم ظهور بيانات البطاقة ويقوم المستفيد بالضغط على التالي لاستكمال إدخال البيانات. 

يتم إرسال كود تحقيق على الموبايل الخاص بالمواطن .

يتم كتابة كود التحقق المرسل على رقم المحمول في مدة لا تزيد عن 3 دقائق وسيتم خصم جنيه واحد من الدعم المقدم للمواطن في حالة الموافقة ويتم الضغط على خانة إرسال.

في حالة انتهاء المدة المتاحة لكتابة رقم التحقق ولم يتمكن المواطن من إخال " كود التحقق " يمكن للمواطن الضغط على إرسال ، وإعادة إرسال كود جديد مرة أخرى. 

وفي حالة إدخال رقم التحقق بصورة صحيحة يتم ظهور رسالة تحذيرية عند الضغط على موافق ويتم الضغط على تنفيذ العملية النهائية.