مياه أسيوط تحصل على المركز الثاني بين المحافظات في سرعة الرد على الشكاوى
حصلت إدارة الإعلام بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد على المركز الثانى بين شركات المياه التابعة للشركة القابضة طبقاً لمؤشرات الأداء في الرد على الشكاوى الإعلامية خلال مدة تقل عن ست ساعات رغم ما شهدته البلاد من أزمة راهنة فرضت ضرورة تخفيف العمالة لمواجهة فيروس كورونا المستجد، واحتاجت مزيدا من الجهد حتى لا يتأثر الأداء المؤسسي بمثل هذه التداعيات.
وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب على أهمية التواصل الفعال الذى تحققه الشركة بمختلف وسائل الإعلام المذاعة والمرئية ومواقع التواصل الاجتماعى لما له من أهمية في تحسين الصورة الذهنية وتوصيل الصورة الحقيقية للعملاء الكرام.
وتقدم صلاح بالشكر والتقدير للعاملين بإدارة الإعلام وجميع القائمين عليها وعلى الجهد المبذول والذى لا يقف عند حد الرد على كافة الشكاوى خلال ساعات محدودة بل تمتد لتشمل توصيل الفكر التوعوي لأمن المياه والصرف الصحى بين المواطنين من خلال حملات التوعية أونلاين والموجهة لكافة فئات المجتمع من طلاب المدارس وربات المنازل والجزارين.
وتسعى إدارة الشركة إلى التواصل على مدار الساعة مع المواطنين والرد على استفساراتهم وحل شكواهم عبر الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعى وجميع المواقع الاخبارية وأرقام التواصل عبر الواتساب، لتمتد جذور التواصل بين الشركة وعملائها الكرام فى ضوء الخطة الإعلامية الموضوعة والتى تسلط الضوء على كل ما يثير قلق المواطنين ليطمئنهم ويسعدهم وبذل المزيد من الجهد والتطوير نحو نهضة حقيقية يستمر فيها الأداء فى الفترة القادمة.
