حماية المستهلك: يجوز استبدال أو إعادة أي سلعة طالما لم تستخدم
قال الدكتور أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك يضمن حقوق البائع والمستهلك معا، ولا يباشر حقوق طرف واحد فقط، فكلاهما له حقوق.
وأضاف "سمير"، فى لقائه ببرنامج "صباح الخير يامصر" المذاع على فضائية "القناة الأولى"، أن المستهلك من حقه استبدال أو إعادة أى سلعة طالما لم تستخدم وكذلك فى الملابس.