ألماني يحجز 28 سيارة تيسلا ب 1.4 مليون يورو بالخطأ وخدمة العملاء تنقذ الموقف
استعرض ألماني طرق حجز عدة سيارات تيسلا موديل 3 عن طريق الخطأ والتزامه بمبالغ طائلة لولا تدخل دعم العملاء في تيسلا لإنقاذ الموقف.
وأوضح الشاب أن والده كان يحاول حجز سيارة تيسلا من خلال موقع الشركة الإلكتروني وكان يتلقى رسالة تفيد بفشل الطلب بسبب مشكلة في الدفع، ولكنه استمر في المحاولة عدة مرات قبل أن يتلقى أخيراً رسالة نجاح السداد.
أودي تنظم عرضا افتراضيا لأحدث طرازات RS
في اليوم التالي اكتشفت العائلة أنهم حجزوا 28 سيارة بقيمة 1.4 مليون يورو ما أصبح كابوساً للعائلة ظناً منها أن إلغاء تلك الحجوزات سيتطلب دفع 100 يورو لكل إلغاء. ما يعادل 2,700 يورو.
لحسن الحظ ألغى دعم العملاء في تيسلا الحجز دون أي تكاليف إضافية. ووضحت العائلة أن دافعهم لشراء سيارة كهربائية هو الدعم الجديد من الحكومة الألمانية.
