تشكيل "لجنة فنية" لخدمة المجتمع بالشهداء
أعلن رئيس مدينة الشهداء، اليوم الخميس، تشكيل لجنة عليا وأمانة فنية، لخدمة المجتمع بناء على توجيهات سكرتير عام مساعد محافظة المنوفية، اللواء محمد عزت، ولبحث سبل النهوض بآليات التعامل مع المواطنين وتقديم خدمة مميزة.
وأوضح رئيس مدينة الشهداء، أن السياسات العامة والمقترحات تستهدف رفع كفاءة وأداء مكاتب خدمة المواطنين، وذلك بالتنسيق مع كافة القطاعات الخدمية بالمدينة لمنع الازداوجية في حالة تكرار الشكوى، والتعامل المباشر مع شكاوى المواطنين، من خلال الشباك الواحد بالمركز التكنولوجى للخدمات الجماهيرية، لتوافر وسائل الاتصال بالمصالح الأخرى، والربط المعلوماتى معها، مع وجود متخصصين بمجلس المدينة والرد السريع والمباشر على المواطن.
كما اقترحت اللجنة ربط المركز التكنولوجى بجميع المصالح الحكومية الأخرى، عن طريق شبكة الإنترنت، حتى يسهل تتبع كافة الشكاوى للبت فيها.
هذا.. وقد خصصت اللجنة لقاءً جماهيرياً يعقد بشكل دورى يوم السبت، من كل أسبوع، حتى يتثنى تقديم خدمة للمواطنين على الشكل الأمثل.
