تحرير محاضر سرقة كهرباء بـ٣٠ مليون جنيه خلال 10 شهور في بني سويف

أكدت شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، أنه في إطار خطة استبدال الخطوط الهوائية للجهد المتوسط المارة أعلى الكتل السكنية إلى كابلات أرضية فقد تم تنفيذ ٢٥ عملية ضمن مشروع تحويل الخطوط الهوائية للجهد المتوسط المارة أعلى الكتل السكنية للمرحلة الثالثة للعام المالي 2019/2020 بمحافظة بني سويف  بحوالي  10 ملايين جنيه . 

وفيما يتعلق بمجال الضبطية القضائية خلال الفترة من يوليو ٢٠١٩ و حتى نهاية أبريل ٢٠٢٠ بمحافظة بني سويف أوضحت الشركة أنه تم تحرير 11868 محضر سرقة تيار بحوالي 30 مليون جنيه.

اقرا ايضا: 

الكهرباء: 3.3 مليون جنيه لإنشاء محطة محولات مدينتي 2 

و تضم المحافظة 7 مراكز ( مركز ومدينة بنى سويف – مركز ناصر-مركز الواسطى-مركز اهناسيا مركز الفشن-مركز سمسطا – مركز ببا ) ويبلغ إجمالي المشتركين في بني سويف حوالى 757 ألف مشترك تابعة لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء. 

 وأوضحت الشركة خلال تقرير تم عرضه على الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء،  أنه تم تطوير مراكز خدمة العملاء بالمحافظة والتى يصل عددها إلى 9 مركز عملاء مما يتلاءم مع الإجراءات الاحترازية لمنع انتشار فيروس كورونا ومعايير تصنيف مراكز خدمة العملاء وذلك من خلال ملاءمة المكان من حيث سهولة الوصول والتهوية والإضاءة الجيدة ووجود أماكن انتظار مناسبة و توفير مكان لتقديم الاقتراحات والشكاوى وميكنة كافة الإجراءات والعمليات الخاصة بالخدمات على برنامج الشباك الواحد .

وأشارت الشركة إلى أنه تم اتاحة آلية للعملاء لتقييم مستوى الخدمة التي تلقاها من الموظفين مما يرفع مستوى ثقة العميل بالشركة ويضع الموظفين تحت رقابة ذاتية لتقديم مستوى خدمة عال . 

وأكدت الشركة أنه تم تركيب (2) شاشة عرض (50) بوصة بمركزي خدمة العملاء بمدينة بني سويف ومدينة بني سويف الجديدة  لعرض الإجراءات والمستندات المطلوبة للخدمات المقدمة وكذلك تركيب نظام لانتظار العملاء لتوجيه تدفق المشتركين (Queue System).