رئيس التحرير
عصام كامل

Memory Integrity مشكلة تمنع حاسبك من تحديث ويندوز الجديد.. 7 خطوات لإيقافها

شركة مايكروسوفت
شركة مايكروسوفت

اعترفت شركة مايكروسوفت بأن مشكلة في ميزة الأمان (Memory Integrity)، فهي التي تتسبب في منع تثبيت التحديث ويندوز 10 الذي أطلقته الشركة الأسبوع الماضي، إذا لم تقم بإيقافها، أو تقم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسوميات في جهازك.

وأبلغ العديد من المستخدمين أنهم يتلقون رسالة خطأ عند تثبيت التحديث، حيث تقول الرسالة: “يجب تعديل إعدادات الحاسوب قبل الترقية إلى أحدث إصدار من ويندوز 10 وقم بإيقاف بحماية (Memory Integrity) للمتابعة”.

مروة-منير-أوبو-تحتل-المركز-الثاني-بسوق-الهواتف-في-مصر-والجزائر

ونوضح طريقة إيقاف تشغيل ميزة (Memory Integrity) من خلال الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى صفحة (الإعدادات) في حاسوبك الذي يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10.
  2. اضغط على خيار (التحديث والأمان) Update & Security.
  3. ميزة تمنع تثبيت تحديث ويندوز 10 الأخير.. إليك كيفية إيقافها
  4. اضغط على خيار (أمان ويندوز 10) Windows Security.
  5. اضغط على خيار (Core isolation details).
  6. قم بإيقاف إعداد (Memory Integrity) من خلال الضغط على زر التبديل الموجود أسفله.
  7. قم بإعادة تشغيل حاسوبك، ثم ابدأ في تثبيت التحديث.

إذا كنت تستخدم ميز ة (Memory Integrity) ولا تريد إيقاف تشغيلها، فستحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من برامج تشغيل بطاقة الرسوميات، والواي فاي، والبلوتوث من موقع الشركة المصنعة لحاسوبك وتثبيتها، حتى تتمكن من تثبيت التحديث الأخير للنظام.

لذلك إذا اخترت الحل الثاني وهو تثبيت أحدث إصدار من برامج التشغيل ولم ينجح، فسيتطلب منك الأمر اتباع الحل الأول وهو إيقاف ميزة (Memory Integrity) حتى تتمكن من تثبيت التحديث الأخير للنظام.

كما حذرت مايكروسوفت من العواقب التي قد تحدث إذا تجاهلت المشكلة، وفرضت تحديث ويندوز 10 الأخير يدويًا بالضغط على زر (التحديث الآن) Update now، أو استخدام أداة (Media Creation)، أو أي أداة أخرى.

قد تعمل مايكروسوفت على تطوير حل دائم للمشكلة في التصحيح القادم، ولكن في الوقت الحالي يُعد إيقاف تشغيل (Memory Integrity)، أو تثبيت أحدث إصدار من برامج التشغيل، هي أفضل طريقة لضمان عدم مواجهة أي مشكلات رئيسية عند تحديث ويندوز 10.

الجريدة الرسمية