جاء ذلك خلال استعراض محافظ قنا والدكتور حازم عمر نائب المحافظ لشكوى كل مواطن على حدة لشرح مشكلته وإيجاد الحلول العاجلة.
وأوضح محافظ قنا أن هناك منظومة متابعة للتأكد من استدامة حل الشكوى وفي حالة وجود تقاعس من المسئولين يتم إخطارهم مرة أخرى لحين حل المشكلة وحصول المواطن على حقه الذى كفله له الدستور والقانون.
اقرأ أيضا:
بالكمامة.. نائب محافظ قنا يتفقد مجمع المواقف لمتابعة تنفيذ قرارات مجلس الوزراء| صور
وأكد الدكتور حازم عمر على المسئولين بضرورة مراعاة البعد الإنساني والاجتماعي لأصحاب الشكاوى ومساعدتهم على مواجهة ظروف الحياة وتحقيق رضاهم.
وأضاف أنه لا يوجد أي استثناءات وأن الجميع سواسية في الحصول على حقوقهم وفقا لم تنص عليه اللوائح والقوانين.
